Comunicazione fluente attraverso tutti i canali

Fornite ai vostri clienti un accesso continuo all'assistenza clienti ottenendo l'accesso a tutti i loro canali preferiti

Applicazioni Chat

Sfruttate l'accesso a tutte le Applicazioni Chat

WhatsApp Business e altro ancora

Tutti i canali preferiti del cliente

Da WhatsApp e Viber a Apple Business Chat, riunite tutto in un'unica interfaccia o scegliete i canali preferiti dai vostri clienti. Ciò semplifica il servizio tra voi ed il cliente

Passaggio facile da un canale all'altro

L'accesso centralizzato a diverse Applicazioni Chat consente il passaggio senza interruzioni tra i vari canali. Cosí si possono continuare conversazioni con più clienti mediante più canali.

Funzionalità integrate aggiuntive

Beneficiate di funzionalità integrate come risposte rapide e chat bot. Inserite contenuti multimediali nelle conversazioni ed arricchite la vostra comunicazione.

whatsapp for business
apple business chat
viber
rcs
facebook messenger
telegram for business
twitter

Prossimamente

soon

WeChat

Disponibile a breve

soon

Line

Disponibile a breve

soon

InstaChat

Disponibile a breve

Applicazione Web (Customer Contact) o API

Scoprite quali canali sono inclusi

Canale Customer Contact API di messaggistica aziendale

WhatsApp Business

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Apple Business Chat

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Viber

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Facebook for Business

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Telegram

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Twitter

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RCS

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Accedete ai canali di messaggistica più diffusi al mondo

Le persone desiderano una connessione costante tramite i propri dispositivi mobile. Ciò include la comunicazione con le imprese. Perché limitare la comunicazione della vostra azienda alla posta elettronica, SMS o voce?

Abilitate l'accesso on-the-go all'assistenza clienti in modo da rimanere in contatto con i clienti tramite i loro canali preferiti, che si tratti di WhatsApp, Apple Business Chat o Viber

  1. Gestite una API multicanale anziché una API per ciascun canale

  2. Messaggi a due vie su tutti i canali per conversazioni rilevanti

  3. Aggiungete contenuti multimediali e migliorate il vostro servizio

Documentazione API

Esperienza di gestione unificata dei vostri clienti

Comunicate con i vostri clienti via SMS, Apple Business, WhatsApp, Viber, Telegram, Twitter e Facebook Messenger da un unico pannello di controllo tramite Customer Contact.

Customer Contact consente di gestire conversazioni 1 a 1 con i clienti, integrare i profili dei clienti nel vostro CRM e trasferire facilmente le chat ad altri reparti. Utilizzate risposte rapide, chatbot e notifiche fuori sede.

Pronti per iniziare?

Iniziate con le app di chat. Iniziate in piccolo, crescete in grande con la nostra piattaforma adattiva e scalabile in base alle vostre esigenze e quelle dei vostri clienti. Date un'occhiata alla nostra guida di integrazione ed iniziate

Accesso

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