Twitter gestisce oltre 500 milioni di tweet al giorno. Mettiti in contatto con il tuo pubblico e inizia una conversazione
Twitter è un canale che consente la comunicazione bidirezionale con gli utenti, integralo nel tuo servizio clienti
Twitter può essere utilizzato per ottenere riscontri dai clienti e migliorare i tuoi prodotti e servizi
Su Twitter si possono condividere le ultime notizie ed essere costantemente aggiornati. Questo canale ti permette di impegnarti direttamente con tutti gli utenti pubblicamente o attraverso messaggi privati.
Twitter è quindi il canale ideale per rispondere ai clienti che menzionano il tuo brand e mostrare la qualità del tuo servizio.
Migliorare la comunicazione e il servizio clienti
Stai un passo avanti rispetto alla concorrenza
Rendi il tuo brand più visibile per un successo a lungo termine
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Collega tutti i canali in un'unica interfaccia facile da usare
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Approfitta di caratteristiche come le risposte rapide e i chatbot
Garantiamo la consegna di ogni messaggio con un fallback SMS.
Integra la nostra API di messaggistica aziendale e connettiti con i tuoi clienti sui loro canali preferiti. La nostra API combina più canali di comunicazione in un’unica piattaforma. Approfitta delle capacità della messaggistica bidirezionale.
Leggi di piùUn’unica soluzione con tutto il necessario per offrire un'esperienza cliente impeccabile, sempre e ovunque. Interagisci con i tuoi clienti attraverso il loro canale preferito tramite una casella di posta omnicanale, o automatizza le conversioni con un chatbot.
Leggi di piùAl mese
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La migliore opzione per messaggi multipli a un insieme limitato di utenti
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La migliore opzione per le chat con clienti che hanno un inizio e fine definito
Casi d'uso: supporto clienti, Q&A, bot conversazionali
Al mese
Conta tutti i messaggi in entrata e in uscita ai canali applicabili
Opzione migliore per messaggi singoli con risposte limitate
Casi d'uso: notifiche, promemoria, marketing
Twitter è solo uno dei tanti canali che i brand usano per interagire con i loro clienti. Inizia a conversare sui loro canali preferiti. Scopri di più su questi canali nella nostra guida.
Scarica la guidaTwitter è usato in tutto il mondo per tenere d'occhio eventi di tendenza, notizie e contattare le aziende. È una connessione diretta con i clienti in tutto il mondo, connettiti tramite CM.com ed assicurati di raggiungerli sul loro canale preferito per avviare conversazioni.
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