高品質な自動音声

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自動音声で電話をかける以上の価値を実現

電話で顧客に連絡したい、自動音声を利用したいとお考えですか?
電話などの音声を通信手段として利用する方法は、ビジネス効率に大きな影響を与えます。

当社の音声ソリューションは、繰り返しのコールフローを自動化することを可能にし、自動音声応答(IVR)アプリケーションを構築することができます。また、GoogleのAPIを使用してパーソナライズされた音声マーケティングキャンペーンを送信することができます。

自分でアプリケーションを構築することできますが、CMが何十年にもわたる社内での経験に基づいて、オーダーメイドの音声アプリケーションの構築も承ります。

  1. カスタマーエクスペリエンス
    合理化された受信通話フローでカスタマエクスペリエンスの向上
  2. 潜在マーケットの開拓
    自動音声応答を発信チャネルとして利用
  3. 費用対効果
    音声トラフィックの自動化と最適化によるコストの削減

自動音声API

自分で自動音声を構築する


ビルディングブロックで満たされたデジタルツールボックスを想像してみてください。これらのブロックを使用すると、独自の自動音声フローを簡単にコーディングできます。それがCM Voice APIです。 Text-2-Speech(自動音声読み上げ)、発着信コール、DTMFなどの機能を含め、あらゆる機能を構築できます。高価なテレフォニーシステムや深い音声知識への投資を必要とせずに行えるのも魅力です。

ボイスAPIの詳細を見る
automated voice api

ボイスメッセージ

Text-2-Speech(自動音声読み上げ)及び録音済み音声通話を送信する

音声は、顧客にメッセージを伝える強力なチャネルです。予定リマインダー、ワンタイムパスワード、アンケート、マーケティングキャンペーンに使用されます。 CMでは、これら音声で送信することができます。 SMSとプッシュへの追加としてText-2speehを使用するか、事前に記録されたボイスメッセージを送信して、マーケティングキャンペーンとしてインパクトのあるメッセージを送信します。

ボイスメッセージの詳細を見る
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