SMS is jarig: 25 jaar

25 jaar SMS

Op 3 december 1992 markeerde Neil Papworth het begin van SMS met het allereerste mobiele bericht ‘Merry Christmas’. Nu, 25 jaar later, is SMS nog steeds springlevend. En hoe! Voor CM begon het allemaal met het bericht: “Ga je mee naar Highstreet?”

Gilbert Gooijers stuurde dit bericht naar Jeroen van Glabbeek. Samen richtten zij het oorspronkelijke Club Message op en introduceerden in 1999 Groep SMS. Met deze SMS dienst weden bezoekers van discotheken in de Benelux geïnformeerd over gast DJ's, time table, prijsvragen, korting en meer.

Club Message

Door het gebruik van SMS via Club Message zagen discotheken hun bezoekersaantallen stijgen. Ook bij andere bedrijven steeg hierdoor de interesse in Groep SMS waardoor meer en meer bedrijven SMS berichten gingen versturen via Club Message. In 2002 introduceerde Club Message ook MailSMS, waarmee bedrijven via e-mail grote hoeveelheden SMS berichten versturen.

Al snel werd het pand waar Jeroen en Gilbert Club Message begonnen te klein. Dus moesten ze verhuizen naar een grotere vestiging. Kort na de adreswijziging kreeg Club Message een nieuwe naam die beter paste bij zijn klantenbestand, dat bestond uit grote corporaties, scholen en overheden. De nieuwe naam CM was een feit.

CM

Naarmate de hoeveelheid medewerkers groeide, groeide ook het aantal klanten die zich aansloten op het platform van CM. Naast de groei in klantenbestand, bleef CM uitbreiden door andere bedrijven over te nemen, waaronder Global Messaging, MobileWeb en Paratel. Nu, 18 jaar nadat CM werd opgericht, zijn miljarden SMS berichten verstuurd en loopt de teller elke dag verder op.

We zitten in het midden van een technologische vloedgolf. De rol van mobiel wordt alsmaar belangrijker in de communicatie tussen bedrijven en consumenten. Succesvolle bedrijven weten dat ze in elke stap van de customer journey aanwezig moeten zijn via alle mobiele touchpoints.

De toekomst

De mogelijkheden om consumenten via de mobiele telefoon te bereiken blijven toenemen. SMS blijft de stabiele en betrouwbare factor, maar ook mobiele betalingen, online identificatie, chat apps, WhatsApp en RCS Messaging van Google zullen de toekomst van mobiele communicatie bepalen. Om ervoor te zorgen dat bedrijven naadloos via alle mobiele touchpoints in de customer journey bereikbaar zijn, integreert CM al deze communicatiemiddelen in het zijn platform.

Wil je meer weten over het platform en de ontwikkelingen rondom RCS en WhatsApp messaging? Houd dan onze blogpagina in de gaten of lees hier direct meer.


Er is iets groots gaande. De wereld zal alsmaar directer, sneller en veiliger worden. En die veranderingen gaan wij veroorzaken. Wil je hier deel van uitmaken? Bekijk onze vacatures en solliciteer direct.

BEKIJK ONZE VACATURES




Verder lezen

Vorige PSD2 dwingt handelsplatformen tot keuzes in betalingen
Volgende Infographic: De geschiedenis van SMS
Terug Terug naar nieuwsoverzicht

Interessant? Deel het met je netwerk!

Over de auteur

Charlotte van Raak

Connect met Charlotte via

LinkedIn.