7 manieren om Pushberichten goed in te zetten

3 minutes read

Pushbericht telefoon

Pushberichten zijn een van de meest krachtige marketingtools in je app om je sales een boost te geven je app-engagement te verhogen. Pushberichten zijn inmiddels een onmisbaar onderdeel geworden van de mobiele marketingstrategie. En dat is niet voor niets. De enige mogelijke beperking in de kracht van Push, is je eigen creativiteit. We geven je hier 7 nuttige tips voor je push berichten te optimaliseren.

App engagement

Pushberichten hebben namelijk de kracht om de consument buiten je app te bereiken. Maar juist omdat pushnotificaties zo goed zijn om de aandacht van de consument te trekken, zijn ze makkelijk te misbruiken en in de verkeerde handen doen ze meer kwaad dan goed.

1. Kies verstandig 

De grote uitdaging is om een goede balans te vinden. Je wilt klanten enthousiast en betrokken te houden, zonder ze weg te jagen en te overladen met ongewenste berichten. Word dus niet te opdringerig met push notificaties, want het laatste wat je wilt bereiken is dat ze je pushberichten uitzetten. Onderzoek en leer van het klantgedrag om de consument op het juiste tijdstip te informeren. Beheer je berichten en houd bij wanneer je berichten verzendt. 

2. Verbind je data

Zorg ervoor dat consumenten zich na het downloaden van je app registreren en toestemming geven voor pushberichten. Verzamel deze belangrijke informatie in een klantendatabase of je CRM systeem. Je kunt deze informatie op een later tijdstip gebruiken om cross-channel messaging op te zetten.

3. Content is KING 

Content is de sleutel om je klanten betrokken te houden in je app. Vergelijk de interactie van verschillende pushberichten om te zien wat wel en niet werkt. Zo weet je beter wat je klant wil en kun je ernaar streven om deze behoeften zo goed mogelijk in te vullen. Als je steeds nieuwe en unieke en relevante content creëert, zullen je klanten hoogstwaarschijnlijk blijven terugkomen. 

TIP: Vraag je meest actieve gebruikers om feedback!

4. Het juiste moment, de juiste plaats

Door gebruik te maken van GPS-locaties kun je extra waarde leveren aan je consument. Je kunt bijvoorbeeld iets speciaals aanbieden op basis van de locatie van hun mobiele telefoon door middel van geo-gerichte push berichten. Denk bijvoorbeeld aan een pushbericht met een kortingscode naar iemand die zich in je winkel bevindt? Of het weerbericht naar iemand die zich op deze locatie bevindt? Dit is een zeer eenvoudige maar effectieve manier om de gebruiker direct te bereiken en te betrekken.

5. Voeg extra waarde toe met Push

Wie houdt er niet v van een goede deal op het juiste moment? Hoewel mobiele coupons misschien wel minder dan 1% van alle coupons beslaan, worden mobiele coupons wel 10x vaker ingeleverd dan geprinte coupons. Digitale coupons zijn veel eenvoudiger voor klanten om bij zich te houden dan traditionele gedrukte coupons.

6. Wees lief voor je klant 

Verplaats jezelf in de schoenen van je consument voordat je een strategie bepaalt. Stuur bijvoorbeeld geen berichten tijdens het avondeten. Houd er rekening mee dat de consument wel eens in een andere tijdzone kan zitten en stuur zeker geen bericht tijdens slaapuren. Het laatste waar je op zit te wachten is dat de helft van je klanten gewekt wordt door jouw pushbericht. Met pushberichten moet je de juiste technieken gebruiken om je klant niet te spammen op tijden dat ze niet gestoord willen worden.

7. Bied een opt-out functie

Zorg ervoor dat het eenvoudig is voor de consument om je push berichten uit te zetten. Het is niet alleen verplicht maar, soms heeft je klant ook gewoon even een pauze nodig. Belangrijk is dat je nagaat welk soort berichten voor opt-out zorgen zodat je ze in een volgende campagne kunt vermijden. Laat je klant ook weten dat ze altijd weer welkom zijn om terug te komen.


Dat waren ze: zeven eenvoudige tips om je klanten te betrekken bij je app zonder ze weg te jagen. Plan je pushberichten op zo'n informatieve manier dat de gebruiker er zeker van zal profiteren. Als je deze tips meeneemt in je pushstrategie, zullen app engagement en daarmee je sales een boost krijgen. 

Wil je meer weten over pushberichten, hoe je ze goed kunt gebruiken en hoe je er het beste uit kunt halen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op. Wij denken graag met je mee hoe je je klant effectief kunt bereiken.


MEER WETEN OVER PUSH




Verder lezen

Vorige Verhoog de betrokkenheid van leerlingen met mobiel
Volgende Wat is een OTP?
Terug Terug naar nieuwsoverzicht

Interessant? Deel het met je netwerk!

Over de auteur

Erik Eggens

Connect met Erik via

LinkedIn, Twitter.