It seems that you are in United States. Do you want to visit our website more suitable for your region? Go to our global (English) site

 Blog Media

Hier vind je het laatste nieuws van en over CM

GIN customer care
in: Media & Beveiliging

Checklist klantcontact: Voldoe jij aan de verwachtingen?

Klantenservice is de laatste jaren enorm hard veranderd. Waar klantcontact traditioneel nog vooral telefonisch plaatsvond, blijft het gebruik van online platforms voor klantcontact in hoge snelheid toenemen. Nu de klantenservice niet meer beperkt is tot een callcenter, is het een uitdaging om overal bereikbaar te zijn en de service te laten aansluiten op het gebruikte platform. Met deze checklist weet je of je goed voorbereid bent.


Perscontact

Op zoek naar meer persinformatie? Neem contact op met:

Erik Eggens
PR Coördinator

Telefoon: +31 (0) 6 113 18 563
E-mail: erik.eggens@cmtelecom.com