Contact Help
Contact Aanmelden
Terug naar blog
WhatsApp

CM.com roept bedrijven op om over te stappen op de officiële WhatsApp Business oplossing

7 november 2019 (Bijgewerkt 1 jaar geleden) • 2 minutes read

Veel organisaties hebben de voordelen van WhatsApp voor klantcommunicatie al ontdekt. Ondanks de lancering van de officiële WhatsApp Business oplossing, gebruiken een aantal bedrijven WhatsApp echter niet in overeenstemming met de algemene voorwaarden van WhatsApp. Als Authorized Distributor van WhatsApp Business willen we de aandacht vestigen op het feit dat WhatsApp binnenkort de stekker uit het onofficiële gebruik van hun messaging kanaal zal trekken.

whatsapp business solution onboarding

Verhuis naar de officiële versie voor 7 december

WhatsApp heeft onlangs de deadline voor het beëindigen van onbevoegd gebruik vastgesteld op 7 december. Elk bedrijf dat na 7 december de small business app van WhatsApp gebruikt voor marketingdoeleinden - bijvoorbeeld voor bulk messaging of geautomatiseerde berichten – kan juridische stappen verwachten van WhatsApp. Als er voor die tijd echter een officieel account is ingeschakeld, kunnen bedrijven het gesprek voortzetten via WhatsApp.

Krijg toegang tot WhatsApp binnen 5 dagen

Als Authorized Distributor van de WhatsApp Business oplossing sinds april 2019, helpt ons platform voor Conversational Commerce zowel kleine als grote ondernemingen om hun klanten te bereiken via hun favoriete berichtenkanaal. Voor veel klanten is dit favoriete kanaal WhatsApp. In de meeste gevallen is het WhatsApp Business account binnen vijf werkdagen goedgekeurd en operationeel.

Tijd voor actie

Het is dus tijd om actie te ondernemen. Organisaties en bedrijven kunnen van WhatsApp verwachten dat het vanaf 7 december sancties oplegt als ze niet voldoen aan de servicevoorwaarden van WhatsApp. Bedrijven kunnen dit voorkomen en contact opnemen met CM.com om een WhatsApp Business API-applicatie in te dienen.

Meer weten over WhatsApp Business?

Neem contact met ons op
Tags
CM.com
verbindt dagelijks tienduizenden bedrijven met miljoenen consumenten via hun mobiele telefoon. Achter de schermen vanaf ons innovatieve platform zorgt CM ervoor dat bedrijven via deze miljoenen berichten, telefoongesprekken en betalingen onderdeel zijn van het leven van mensen.

Laatste artikelen

Start met de interactieve buttons van WhatsApp Business

Nov 23, 2020 • WhatsApp
Al sinds de lancering van de WhatsApp Business API wachten we op de button-functie en vanaf nu kun je de eerste stap nemen om ze te gaan gebruiken! WhatsApp heeft de Interactieve Button Templates vrijgegeven, waarmee je als bedrijf de mogelijkheid krijgt om knoppen toe te voegen voor snelle antwoorden of het oproepen van acties. Buttons zijn de sleutel tot een vlotte klantreis en we leggen je in dit artikel uit waarom ze zo belangrijk zijn en hoe je deze nieuwe functie kunt gebruiken.

WhatsApp sandbox: 3 eenvoudige manieren om direct te beginnen met testen en developen

Aug 31, 2020 • WhatsApp
Wil je beginnen met het testen en ontwikkelen van je WhatsApp Business oplossing en flow zonder te wachten tot je WhatsApp Business Account is goedgekeurd? Dit is nu mogelijk in onze WhatsApp sandbox-testomgeving.

WhatsApp updates Opt-in en Quality rating policy

Jun 30, 2020 • WhatsApp
Op 9 juli zal WhatsApp het opt-in beleid updaten en de quality rating verbeteren. Een waardevolle update die je de mogelijkheid geeft om het hoge niveau van de service die je levert via het favoriete kanaal van je klant te behouden.

Hoe maak je gebruik van de WhatsApp Business oplossing: Sport & Fitness

Jan 08, 2020 • WhatsApp
In deze reeks met sectorgerelateerde tips voor de WhatsApp Business API duiken we in de mogelijkheden die WhatsApp te bieden heeft voor de sport- en fitnesssector. Hoe kun je optimaal gebruik maken van de WhatsApp Business oplossing, en zo de druk op de klantenservice verlagen en de klantervaring optimaliseren?

Hoe trek je klanten naar je WhatsApp-kanaal voor klantenservice? | 6 touchpoints

Jan 07, 2020 • WhatsApp
Het antwoord op deze vraag hangt sterk af van de goals die je voor je klantenservice voor ogen heeft. Wat is je WhatsApp use case? Tijdens de volledige customer journey kan WhatsApp worden gebruikt om de conversie te verhogen en de klanttevredenheid te verbeteren. Dit betekent dat WhatsApp er niet alleen is om je te helpen bij het oplossen van inkomende vragen. Door het gebruik van WhatsApp actief te promoten, kun je de verkoop bevorderen. En omdat er zoveel manieren zijn om WhatsApp als communicatiekanaal te promoten, zetten we hier de belangrijkste op een rijtje!

Hoe maak je gebruik van de WhatsApp Business oplossing: Travel & Hospitality

Jun 04, 2019 • WhatsApp
In deze reeks met sectorgerelateerde tips voor de WhatsApp Business API duiken we in de mogelijkheden die WhatsApp te bieden heeft voor de Travel & Hospitality industrie. Hoe kun je optimaal gebruik maken van de WhatsApp Business oplossing, en zo de druk op de klantenservice verlagen en de klantervaring optimaliseren?

Maak je bedrijf klaar voor de toekomst: Hoe gaan klanten jou vinden?

May 27, 2019 • Conversational Commerce
Veel bedrijven weten dat het toekomstige succes van hun bedrijf afhankelijk is van de integratie van mobiele telefonie en - meer specifiek - van de integratie van Conversational Commerce. Conversational Commerce belooft de kloof tussen klant en bedrijf te dichten met behulp van messaging apps. Maar wat is Conversational Commerce business nu precies en waarom is het interessant?

Chat-apps: kiezen tussen verschillende kanalen

Feb 07, 2019 • Messaging Channels
Er is wereldwijd een overvloed aan messaging apps en mobiele communicatiekanalen. Er bestaan verschillende apps, de native apps markt groeit en ook standaard SMS berichten worden nog steeds op grote schaal gebruikt. In welk kanaal moet je dus investeren?

WhatsApp Business updates: Newsfeed met laatste ontwikkelingen

Aug 26, 2017 • Innovatie
Er gaan steeds meer geruchten over zakelijk gebruik van WhatsApp. Wat is er allemaal al bekend over het zakelijk inzetten van WhatsApp Business? Je leest het allemaal hier.
Belgium
CM.com logo +31 (0) 76 572 70 00

Is this region a better fit for you?

Go