Events

Laat bezoekers contactloos genieten van optredens met mobiel bestellen en betalen

Hoewel de coronapandemie nog niet voorbij is en we nog te maken hebben met verschillende restricties, starten er langzaamaan wel weer verschillende initiatieven om mensen van muziek te laten genieten. Zo heeft Tribe Company na het versoepelen van de regelgeving voor de horeca en samenkomsten in korte tijd de initiatieven De Tuin van 2020 en Het Strand van 2020 op poten gezet.

a menu accessible on your mobile phone

Van begin juli tot eind augustus 2020 zijn er in De Tuin in Brielle optredens van artiesten als Typhoon, Paul de Leeuw en Lil Kleine. Op Het Strand op Texel treden onder andere Sunnery James & Ryan Marciano, Nicky Romero en Fedde le Grand op. CM.com zorgde hierin voor de technische ondersteuning om contactloos van de optredens te genieten.


De uitdaging

Meer dan 200 optredens op 55 dagen met per optreden plaats voor maximaal 120 tot 140 mensen. Hoe ga je dat in deze tijd organiseren zonder dat er gezondheidsrisico’s zijn en je volledig voldoet aan RIVM-richtlijnen? Maar hoe zorg je er ook voor dat je bezoekers zich zo veilig mogelijk voelen en ongestoord kunnen genieten van de optredens? Met onze ervaring in de evenementenbranche en oplossingen voor mobiel bestellen en betalen en klantcontact een uitdaging die we graag aangaan.


Inzet chatbot voor gezondheidscheck

Of iemand nu een drankje gaat doen in zijn favoriete kroeg, gaat eten met vrienden of naar een optreden gaat, er moet vooraf een gezondheidscheck plaatsvinden. Door inzet van onze chatbot kunnen we bezoekers van De Tuin en Het Strand van 2020 snel een aantal vragen voorleggen om te bepalen of zij gezond zijn. Dus geen wachtrijen bij de ingang en voor ondernemers geen extra handelingen voordat je bezoekers binnen kunt laten.


Hapje en drankje bestellen met de mobiel via Mobile Order

Gezond? Check! Eenmaal binnen kan de ongestoorde middag of avond beginnen. De optredens in De Tuin en op Het Strand vinden plaats in speciaal ingerichte theaters. Bezoekers hebben per gezelschap een eigen tafel. Op de tafel is een QR-code geplaatst. Door die met een mobiele telefoon te scannen komt de bezoeker direct op de online bestelpagina van De Tuin of Het Strand terecht. Hier selecteert hij zijn bestelling, voegt het tafelnummer toe en rekent direct online af via iDEAL of maakt de keuze om achteraf te betalen. Na het afronden van de bestelling komt het personeel het eten en drinken aan tafel serveren.


Voordelen voor jou als organisator?

De voordelen van Mobile Order voor de organisator? Het volledige bestel- en betaalproces wordt uit handen genomen, waardoor je jouw personeel efficiënt in kan zetten en de personeelskosten verlaagd. Zonder de rijen aan de bar, kan het personeel de bestellingen rustig klaar zetten. Jouw bezoekers worden snel geholpen omdat zij niet hoeven te wachten op personeel om de bestelling op te nemen en kunnen direct hun keuze maken. De betaling vindt ook plaats op de mobiel van de bezoeker, waardoor je geen duur kassasysteem nodig hebt, laat staan cash(wissel)geld of munten. In totaal zijn er een stuk minder contactmoment voor het personeel en kun je je bezoekers snel en veilig bedienen.


En de bezoekers? Die hebben met de inzet van Mobile Order een zorgeloze ervaring. Ze bestellen en betalen direct via hun mobiele telefoon en hebben het uitserveren van de bestelde hapjes en drankjes als enige contactmoment. Veilig en snel. Win-win voor beide dus.


Ook bezig met de organisatie van kleinschalige evenementen en benieuwd hoe je je gasten corona proof kunt ontvangen? Lees meer over Mobile Order of ga direct zelf aan de slag met Mobile Order.

Gerelateerde artikelen

Is this region a better fit for you?

Go