How to: Verhoog je SMS conversie met emoji

3 minutes read

emojie emoticons sms berichten conversie

Er zijn talloze manieren om een overtuigend (marketing) bericht te schrijven in slechts 160 tekens. Het meest uitdagende aan zo’n beperkte hoeveelheid tekens, is het overbrengen van de juiste emotie. Emoji kunnen je helpen om miscommunicatie te voorkomen. Met onze nieuwste update is het gebruik van emoji nu eenvoudiger dan ooit tevoren.

Zoals je waarschijnlijk herkent uit elke vorm van niet-persoonlijke communicatie, worden humor, sarcasme en emoties gemakkelijk verkeerd geïnterpreteerd. Dat geldt ook voor marketingberichten. Daarom wordt in digitale communicatie al lange tijd gebruik gemaakt van emoji. De eerste emoji werden geboren in 1998, toen Shigetaka Kurita de eerste 180 emoticons creëerde.

Emoji om mobiele communicatie te verbeteren

Nu mobiele communicatie een essentieel onderdeel is geworden van onze dagelijkse communicatie (zowel tussen consumenten maar ook tussen consumenten en bedrijven), is het aantal emoji enorm gegroeid. De ontelbare soorten (oorspronkelijk) geelgekleurde personages zijn er om je te helpen je boodschap goed over te brengen.

Sinds de eerste verschijning van de emoji, is deze mini-afbeelding onderwerp geweest van verschillende studies. Het toevoegen van emoji aan instant messaging, SMS en e-mail heeft bewezen een positief effect te hebben op het begrip, de overtuigingskracht en de aantrekkelijkheid van je bericht. Ook de interactie en conversie van berichten met emoji die positieve gevoelens vertegenwoordigen, is hoger dan die zonder emoji. Omdat het toevoegen van iets simpels zoals een emoji of twee al deze resultaten kan verbeteren, hebben we het nu gemakkelijker gemaakt om deze aan je berichten toe te voegen met onze Send Messages App.

Test nu zelf met 10 gratis berichten >  

Welke emoji gebruiken in SMS Campagnes?

Ondanks de voor de hand liggende voordelen van emoji bij mobiele communicatie, is het belangrijk te weten dat onze bekende emoji verschillende culturele betekenissen hebben over de hele wereld. Dit is het best te vergelijken met het verschil in handbewegingen, legt taalexpert Lieke Verheijen uit. Culturele verschillen in deze kleine gebaren, evenals emoji, kunnen gemakkelijk een totaal andere betekenis hebben in een ander deel van de wereld.

 

Source: UNICODE/NOS 

Ook al interpreteer jij deze afbeeldingen waarschijnlijk als positief en vriendelijk, consumenten uit Turkije, Italië, Bangladesh en Italië zullen enorm beledigd zijn als ze deze emoji van je zouden ontvangen.

Profiteer wereldwijd van emoji

Culturele verschillen in emoji-interpretatie betekenen dat wanneer je mobiele communicatie gebruikt om mensen in andere landen te bereiken en met hen te communiceren, je moet kijken naar welke emoji daar het meest voorkomen. Deze betekenissen zijn gemakkelijk te vinden via een snelle Google-zoekopdracht. Dat betekent dat je niet hoeft te aarzelen om emoji te gebruiken. Want met een supersnelle zoekopdracht weet je precies welke emoji je moet gebruiken voor jouw internationale doelgroep. Deze emoji-overzichtspagina geeft je al een aardig idee van verschillende betekenissen over de hele wereld.

Alle emoji die je voor je internationale klanten wilt gebruiken, kunnen nu eenvoudig worden toegevoegd aan je SMS campagnes met onze Send Messages App. Registreer nu en probeer het gratis uit met 10 gratis berichten, of neem contact met ons op voor meer informatie over deze en andere handige functies van onze SMS oplossingen.

PROBEER NU!


Interessant? Deel het met je netwerk!




Verder lezen

Volgende WhatsApp Business vanaf nu beschikbaar voor bedrijven
Vorige Kiezen tussen shortcode of long number? De 5 belangrijkste verschillen
Terug Terug naar nieuwsoverzicht

Related articles

Verstuur SMS online en bereik je doelgroep snel en gericht
10 toepassingen van SMS binnen één bedrijf
Kiezen tussen shortcode of long number? De 5 belangrijkste verschillen
7 Tips voor de perfecte Black Friday & Cyber Monday SMS boodschap
Van een verlaten winkelwagentje naar een betaald winkelwagentje met SMS remarketing

Over de auteur

Charlotte van Raak is content marketer en zorgt ervoor dat onze lezers altijd interessante blogs kunnen vinden over hoe je klanten kan betrekken. Gedurende de dag beantwoordt ze 1K vragen vanuit haar rol als communicatieadviseur. Haar nachten gebruikt ze veelal om te slapen.

Connect met Charlotte via

LinkedIn.