Nieuw op het gebied van SMS marketing? Wij beantwoorden 6 vragen voor je!

3 minutes read

newbie

Dagelijks ontvangen we veel vragen. Sommige zijn eenvoudig te beantwoorden, anderen wat moeilijker. Maar als je nieuw bent in SMS marketing, heb je meestal dezelfde vragen. Daarom geven we hieronder antwoord op de meest gestelde vragen zodat je een goed begin kunt maken met het starten van succesvolle SMS campagnes.

1. Wanneer is SMS marketing het meest succesvol?

We hebben bij CM Telecom met veel SMS marketing campagnes geholpen en hoewel de meeste succesvol waren, werden de beste resultaten behaald met drie soorten campagnes.SMS marketing campagnes rond fysieke locaties, campagnes gepromoot op events en SMS campagnes gebruikt voor traditionele media zoals TV en radio. Met de juiste stimulans voor de gebruiker generen deze drie soorten campagnes altijd de grootste groei in mobiele databases.

2. Hoe gemakkelijk kun je starten met SMS marketing?

Wanneer we worden gevraagd om te helpen met het opzetten van een eerste sms-campagne, zijn veel first-timers verrast als ze zien hoe gemakkelijk het is een campagne op te zetten. Misschien omdat het een heel gedoe kan zijn in de wereld van e-mail marketing, waar het opzetten van een campagne gepaard gaat met click-tag, technologische kwesties en mail client compatibiliteit.Met SMS heb je 160 tekens (of meer bij het gebruik van aaneengeschakelde SMS) die je kunt gebruiken voor je marketing boodschap, dus in vergelijking met e-mail zul je waarschijnlijk meer tijd nodig hebben om te beslissen welk bericht je gaat sturen dan onze SMS-software te configureren.

3. Hoe werkt marketing met SMS shortcodes?

Hebben we een eigen shortcode nodig?Sommige merken vinden het erg waardevol om hun eigen dedicated shortcode te gebruiken.Maar voor de meeste bedrijven en non-profit organisaties is het niet nodig om een dedicated shortcode te gebruiken. We ondersteunen een heleboel verschillende bedrijven (van postdiensten tot liefdadigheid en financiering) met de gedeelde shortcode 3669 en koppelen ieder bedrijf aan een bepaald zoekwoord (Stuur KEYWORD naar 3669).Wij helpen altijd mee met de beslissing en kijken of er extra branding waarde is voor een dedicated shortcode, maar vaak is een gedeelde shortcode voldoende en ook een stuk goedkoper.

4. Hoe kunnen we het succes van SMS marketing maximaliseren?

De laatste jaren zien we een verandering in de manier waarop marketing wordt uitgevoerd.Organisaties gebruikten een grote lijst van mobiele nummers zodat ze talrijke one-way messages konden versturen. Tegenwoordig is het beter om marketing tactieken te combineren en gebruik te maken van de two-way mogelijkheden van SMS. Door bijvoorbeeld SMS te gebruiken om e-mailadressen (zoals Southwest Airlines), postcode, enquêtes, enz. te verzamelen kan je de concurrentie overtreffen en het gesprek starten met de consument. Goodbye outbound marketing, welcome inbound marketing!

5. Is het illegaal om ongevraagde SMS marketingberichten te versturen?

Verrassend genoeg denken veel organisaties dat ze een lijst met telefoonnummers moeten hebben of kopen voordat ze met SMS marketing kunnen starten.Denk eraan dat het verzenden van ongeautoriseerde tekstberichten illegaal en vooral zeer inefficiënt is. Dit zou kunnen leiden tot rechtszaken en boetes. De meest effectieve manier om SMS marketing toe te passen is om je eigen lijst mobiele nummers te laten groeien op plaatsen waar de klanten het meest betrokken zijn bij je merk.Heb je een pizza restaurant? Plaats dan bijvoorbeeld een affiche met "Stuur PIZZA KORTING naar 7658 en ontvang tot 30% korting". Terwijl je klanten zitten te wachten op hun lekkere pizza, sturen ze dit bericht misschien direct ter plaatse!

6. Wat kost het om te starten met SMS marketing?

Hoewel we een van de weinige zijn met transparante sms-prijzen, is het voor bedrijven soms nog steeds een verrassing wanneer ze de exacte prijs van het gebruik van SMS marketing te horen krijgen. Op een positieve manier natuurlijk.Veel variabelen hebben invloed op de prijs, zoals direct operator aansluitingen, beveiliging, enz. Maar zodra bedrijven weten hoe laag de kostprijs is om te starten met SMS-marketing, zien ze al snel de waarde ervan in.

Heb je nog (aanvullende) vragen? Aarzel dam niet om contact met ons op te nemen! Onze productspecialist helpt je graag verder!

PROBEER NU



Verder lezen

Vorige Timing is key: wanneer bereik je je publiek het best?
Volgende Breng je klantenservice naar een hoger niveau
Terug Terug naar nieuwsoverzicht

Interessant? Deel het met je netwerk!

Over de auteur

Rob Aelberts

Connect met Rob via

LinkedIn.