Contact

Terug naar blog

Jun 28, 2021

3 minutes read

Platform Updates: juni 2021

Elke dag zijn meer dan honderd ontwikkelaars bezig met het verbeteren van het CM.com platform. In deze update kun je alles lezen over de laatste veranderingen om jouw platformervaring te verbeteren.

Brechtje van Houtum

Brechtje van Houtum

Mobile Marketing Cloud

Merge tags in URLs

Toon de webpagina's die je klanten willen zien. Maak gepersonaliseerde URL's door merge tags toe te voegen.

Customer Data Platform:

Verwijder automatisch contacten uit workflows

delete-update

Met de nieuwe ''verwijder profiel stap'' in de workflow builder kun je in iedere fase van de customer journey profielen verwijderen uit je workflow.

Verbeterd ontwerp van desktop pagina's

Desktoppagina's zien er nu professioneler uit zonder drop shadows.

Meer over Mobile Marketing Cloud >

Mobile Service Cloud

Nieuwe styling Mobile Service Cloud Advanced & Pro.

msc-dark-dashboard

De look & feel van Mobile Service Cloud Advanced & Pro is nu meer in lijn met al onze andere oplossingen.
Nieuwe toevoeging: Dark Mode. Vanaf nu kun je alle functies van Mobile Service Cloud Advanced & Pro gebruiken in de donkere modus.

Meer over Mobile Service Cloud >

Was dit artikel interessant?
Deel het!

Tags

Platform Mobile Marketing Cloud

Brechtje van Houtum

Brechtje van Houtum

Als copywriter deelt Brechtje veel content voor onze customer service, customer support, marketing en sales community. Gelooft in 'customer first'.

Laatste artikelen

Aug 01, 2022 • Customer Experience

Creëer krachtige klantervaringen met geïntegreerde marketing- & service- software

Consumenten zijn niet meer te vergelijken met de consument van pakweg 10 jaar geleden. Ze zijn kritischer dan ooit tevoren en hebben een vlijmscherp eisenpakket. Ze verwachten snelheid, gemak en ontzorging met 1 druk op de knop. Voldoen aan deze verwachtingen is een behoorlijke uitdaging. Zeker als de afdeling marketing en klantenservice onafhankelijk van elkaar opereren. Deze afdelingen moeten naadloos samenwerken om de huidige consumenten optimaal te bedienen.

Jul 06, 2022 • Marketing

Meer leads met SMS campagnes en e-mailmarketing

Als je SMS of e-mail (of misschien zelfs allebei) als marketingkanalen gebruikt, stel je je bericht op, verstuur je het en analyseer je de resultaten. Maar hoe zorg je ervoor dat jouw boodschap de volgende keer dat je je SMS of E-mail verstuurt voor nóg betere resultaten leidt?

Jun 15, 2022 • SMS

Wat betekent 24/7 monitoring van de SMS Gateway API?

Wanneer je gebruik maakt van een SMS Gateway API, moet je erop kunnen vertrouwen dat deze gateway alle berichten correct en tijdig aflevert. Verstuur je privacygevoelige berichten? Dan speelt ook gegevensbescherming een belangrijke rol in je keuze voor een provider. Wat betekent 24/7 monitoring en databescherming van CM.com voor jou en je bedrijf?

Oct 29, 2021 • Customer Data Platform

Hoe goed ken jij je supporters?

Sportmarketing is een snelle, dynamische discipline. Dus hoe doorbreek je die snelheid en houd je sportfans voor de lange termijn betrokken? Het antwoord op deze vraag is essentieel voor effectieve communicatie, maar voor sportmarketeers is dit een hele uitdaging. Supporters zijn namelijk een bijzonder lastige doelgroep om te bereiken, omdat het een bont gezelschap aan mensen is met verschillende demografische en geografische kenmerken. Dus als je overal supporters kunt vinden, wat is dan de beste manier om ze te bereiken? Het antwoord ligt versleuteld in data. Veel sportclubs hebben dit goud al in handen door ticketverkoop, maar doen er weinig mee. Zonde, want het is de ideale manier om je supporters beter te leren kennen en betrokken te houden voor de lange termijn. Ontdek in dit blog hoe.

Oct 01, 2021 • Platform

Platform Updates: september 2021

Elke dag werken meer dan honderd ontwikkelaars om het CM.com platform nog verder te verbeteren. De laatste updates vind je in dit overzicht.

Sep 28, 2021 • Overnames

De overname van TraceDock door CM.com vanuit het perspectief van TraceDock’s oprichters

A story from Boris Schellekens & Jaap Breeuwer. Earlier in the summer, we were delighted to announce that TraceDock has joined forces with CM.com as part of an exciting strategic acquisition. This development presents an important alliance between our two companies; one that has significant benefits to the customers and partners of both TraceDock and CM.com, and one that offers a number of exciting opportunities for the future. Here’s our story so far.

Sep 20, 2021 • Mobile Marketing Cloud

Hoe je jouw E-mail Open Rates Skyrocket

E-mailmarketing heeft een lange weg afgelegd sinds de eerste campagne werd verzonden in 1978. Vandaag de dag is het nog steeds een van de meest waardevolle instrumenten in de strategie van de moderne marketeer. Uit het onderzoek ‘2019 Email Marketing Census’ van Econsultancy en Adestra blijkt zelfs dat 73% van de respondenten e-mailmarketing beschouwt als een 'uitstekend' kanaal, vergeleken met 72% voor SEO en 67% voor paid search (PPC).

Sep 17, 2021 • Ticketing

Geen wachtrijen of overvolle bars meer bij jouw evenementen met Mobile Order

Of je nou bij een voetbalwedstrijd, een muziekfestival of een klassiek concert bent, er is niets vervelender dan aan een overvolle bar te staan roepen om de aandacht van de barman te krijgen zodat je een drankje kunt bestellen. Je wil immers niets missen van het optreden of de wedstrijd waar je juist speciaal voor kwam. De oplossing zit ‘m in iets wat bijna alle bezoekers bij zich hebben bij evenementen: een smartphone. Die wordt al veel gebruikt voor e-ticketing, dus waarom niet ook voor het bestellen van eten en drinken? Dit is waar CM.com's Mobile Order je kan helpen. Het verkorten van de wachttijd is niet het enige voordeel dat deze technologie evenementenorganisatoren oplevert. We leggen je hieronder haarfijn uit wat het is en wat de voordelen zijn.

Sep 15, 2021 • Marketing

Hoe flexibiliteit jouw marketingstrategie succesvol kan maken

Iedereen weet dat de enige constante in het hedendaagse bedrijfsleven verandering is (Forbes, 2017). Zonder ingebouwde flexibiliteit in hun marketingstrategieën, kunnen bedrijven zich niet makkelijk aanpassen aan verandering, en er niet op inspelen. Je kunt de allerbeste marketingstrategie ter wereld hebben, maar als deze je niet in staat stelt om direct te profiteren van een kans, of jouw communicatie aan te passen op schommelende marktomstandigheden, blijft je strategie niet lang succesvol. Veranderingen in consumentengedrag of nieuwe concurrerende aanbiedingen kunnen elke goede marketingstrategie achterhaald maken, maar het vermogen om zich aan te passen zorgt ervoor dat bedrijven in staat zijn om op problemen te reageren en om nieuwe kansen te grijpen op het moment dat ze zich voordoen. Hier lees je hoe communicatieplatforms bedrijven kunnen helpen om kansen te identificeren en flexibel te reageren, zodat ze een voorsprong op de concurrentie kunnen nemen.

Is this region a better fit for you?

Go

WhatsApp

Scan & Chat

Scan de code met je mobiele telefoon of gebruik WhatsApp Web