Platform updates: mei 2021

Communication Channels

Channels App - WhatsApp Templates:

Verbeterde ervaring WhatsApp Templates:

• We hebben de flow van aanvragen voor WhatsApp Templates verbeterd. Nu heb je een meer consistente en betrouwbare ervaring.
• Geniet van een verbeterde ervaring voor developers (bètagebruikers): Alle informatie die je nodig hebt om een sjabloon te verzenden, wordt nu direct in de sjabloon weergegeven.

Mobile Marketing Cloud

Email Campaigns:

Nieuwe feature: conditionele content met Email Campaigns.

• Laat foto's van honden zien aan hondenliefhebbers en kattenfoto's aan kattenliefhebbers in één e-mail. Je hoeft hiervoor nu dus geen aparte campagnes of segmenten meer aan te maken. Dit maakt personalisatie nóg sneller.

Conversational AI Cloud - DigitalCX

Voice integratie nu beschikbaar.

• Je kunt nu je eigen voicebot bouwen binnen onze Conversational AI Cloud, DigitalCX. Conversational IVR maakt het mogelijk om telefoongesprekken te automatiseren.

Ticketing

De CM.com ticketshop is vernieuwd met twee belangrijke features.

• Je bent nu in staat om je shop nog verder aan te passen door visuals per categorie, ticket type & extra's toe te voegen.
• Daarnaast kun je nu extra (cross-sell) stappen toevoegen in de ticket flow. Dit resulteert in een aparte pagina voor elke productcategorie (lockers, tokens, merchandise etc.). 

Nieuwsgierig geworden? Lees meer in het blog Custom is the New Standard.

Payments

POS terminals

Nieuw product: Met trots presenteren wij POS terminals van CM.com! 

• Ondernemers kunnen nu online betalingen combineren met POS (point-of-sale) betalingen voor een soepele omnichannel ervaring. Ondernemers die naast een online omgeving ook een fysieke locatie hebben, laten hun klanten eenvoudig omnichannel betalen. Onze vaste en mobiele POS-terminals zijn ideaal voor de detailhandel, horeca en evenementen, waar je stabiele maar flexibele betaalapparatuur nodig hebt. Online en POS betalingen worden ontvangen op één platform met één portal, één dashboard, en één uitbetaling.

Lees meer over de terminals en POS Betalingen.

Sign

Update Sign helpdesk

• Gebaseerd op het recente herontwerp van Sign, is de helpdesk van Sign vernieuwd.
• Alle screenshots zijn gebaseerd op het nieuwe design en de teksten zijn verbeterd. Bekijk het zeker eens en deel het met uw klanten wanneer ze hulp nodig hebben.