Product update Global Ticket
Het Global Ticket product van CM.com wordt continu doorontwikkeld zodat de musea en attracties die dit product gebruiken hun online ticketverkoop kunnen optimaliseren. In deze product update zullen de belangrijkste toevoegingen aan het Global Ticket product uitgelicht worden. Vanaf volgende maand worden de product updates van Global Ticket meegenomen in de Platform Update van CM.com.
Flexibiliteit is belangrijker dan ooit tevoren, voor jou en je bezoekers
Het omboeken van een ticket naar een nieuw tijdslot is nu in een paar simpele stappen te regelen. Deze omboekfunctionaliteit is beschikbaar voor consumenten via de ticketsupportpagina. Deze link naar de tool kan je ook eenvoudig in (marketing) e-mails verwerken. Een bezoeker is meteen geholpen en ontvangt per email de tickets met het nieuwe bezoekmoment.
Het aanpassen van teksten op de ticketstraat is nu mogelijk via het CMS
Verwelkom bezoekers terug op je ticketstraat en breng ze gelijk op de hoogte van alle maatregelen met slechts een paar simpele aanpassingen in het CMS. Gekleurde tekst, opsommingen of een link erin? Dat is nu allemaal mogelijk! Op deze manier heb je meer controle over je pagina en staan je gewenste wijzigingen direct live.
Selfservice is key
Wij hebben ons gericht op het meer selfservice maken van het product en streven ernaar klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden. Natuurlijk begrijpen we ook dat je niet alles kunt onthouden. Daarom hebben wij een Knowledge Base ontwikkeld waarin je antwoord vindt op al je vragen. Met één klik op de knop vind je een uitleg over de veel functionaliteiten uit het CMS. De Knowledge Base bereik je via de ‘Help knop’ in het CMS.
