Tag "App"

Met een Customer Data Platform (CDP) maakt jouw organisatie een digitale voorsprong op de concurrentie. Als marketeer moet je namelijk steeds meer en sneller inspelen op de behoeftes van je klant. In dit artikel leggen we je uit wat een CDP is en hoe het in jouw voordeel werkt!

Wist je dat loyale klanten 80% van je omzet bepalen? Toch investeren veel bedrijven meer in het aantrekken van nieuwe klanten dan het vasthouden van loyale klanten. Hoe komt het dat we loyale klanten niet meer verwennen? Stel je eens voor wat het stimuleren van loyale klanten kan betekenen voor jouw conversie! Maar hoe kom je erachter wie je loyale klanten zijn?

Wist je dat in 2017 mobiele apparaten ruim 50% van het wereldwijde webverkeer voor hun rekening namen? Het is dus wel duidelijk dat mobiele telefoons een belangrijk onderdeel zijn van ieders leven. Stel dat je nu een rijke inhoudelijke mobiele bestemmingspagina toe kunt voegen, als aanvulling op je campagne, een kans om je te onderscheiden van je concurrenten en je ROI te verhogen. Bovendien kun je deze pagina's per SMS naar je doelgroep verzenden wat de conversie als dusdanig verhoogt met de open rate van 98% van SMS.

Gegevensbescherming is momenteel een belangrijke pijler voor bedrijven die privégegevens verwerken en via messaging kanalen met hun consumenten communiceren. Veel bedrijven willen dan ook weten hoe ze hun SMS marketingcampagnes moeten beheren met de vele (landspecifieke) regels en voorschriften. Hoe zorg je ervoor dat de SMS en E-mail compliance van je bedrijf niet in gevaar komt?

Met de nieuwe Voice Management App van CM kunnen bedrijven en ICT resellers SIP Trunk accounts nog makkelijker aanmaken en beheren. Bovendien kunnen marges met SIP Trunk van CM sterk verhoogd worden, doordat je bij CM alleen betaalt voor je gebelde seconden.

Wil je betalen voor wat je niet gebruikt? Dat lijkt ons niet. De SIP Trunk van CM doet precies waarvoor het bedoeld is: feilloze communicatie via VoIP, beheerd en geconfigureerd vanuit één gebruiksvriendelijke app. Zo kun je geld besparen door alleen te gebruiken wat je nodig hebt, zowel qua functionaliteiten als belgebruik.

In deze tijd van fitboys en fitgirls richten talloze fitnessclubs zich op nieuwe leden. Er zijn tal van manieren en platforms gericht op sportfanaten. Maar wat zijn de beste tactieken voor het creëren van naamsbekendheid en een betere klantbetrokkenheid in de fitness-sector?

Nog nooit werd zo hoog ingezet op klantbetrokkenheid als in de 'persoonlijke digitale ruimte’ in de hand van de consument. Naast e-mail en SMS worden ook Push berichten en in-app berichten het best geïntegreerd in de direct marketing strategie van je bedrijf. Ze zorgen niet alleen voor het optimaliseren en vergroten van het app gebruik maar ook voor meer conversie.

Hoe migreer je trouwe spaarders met een spaarkaart voor je loyaliteitsprogramma snel en efficiënt naar je nieuwe loyalty app? En hoe zorg je ervoor dat je nieuwe spaarders zich zo snel mogelijk registereren? Met een nationale registratiecampagne en SMS-marketing via een sms-kortcode. Texaco verhuisde en registreerde duizenden Texaco Stars klanten van de Rocks spaarkaart naar de nieuwe mobiele app.

Een van de vele uitdagingen voor webwinkels is om ervoor te zorgen dat klanten de stappen in het aankoopproces zo gemakkelijk mogelijk kunnen volgen. Toch hebben consumenten soms nog steeds vragen over producten of betalingen. Natuurlijk ben je bereid om deze vragen via telefoon of per e-mail te beantwoorden. Maar met de Facebook appcare is er een snellere, gebruikersvriendelijkere en toegankelijkere manier om voor je klanten klaar te staan.

Ondanks sommige voorspellingen, blijft het gebruik van smartphones toenemen. Volgens Statista, zal het aantal mobiele telefoons in 2017 groeien tot 4.77 miljard. Daarom is mobiele messaging het belangrijkste instrument voor veel marketeers om de consument te bereiken. Aangezien de technologie in een snel tempo blijft evolueren, stijgen ook de verwachtingen van mobiele gebruikers. Als je aan deze verwachtingen wilt blijven voldoen, blijf je het best ook op de hoogte van de mobiele trends.

Efficiënte, snellere en zorgeloze informatie- en kennisdeling. Doorgaans zijn dat de pijlers waarop mHealth rust. Weinigen zouden denken dat betaal-tv in het ziekenhuis ook tot mHealth behoort. Maar ook dat stukje comfort via de mobiele telefoon past prima binnen de veranderende en digitaliserende gezondheidszorg.