Voldoen aan klantverwachtingen blijft één van de grootste uitdagingen van klantenservice. Snelheid, gemak en deskundige hulp lijken de belangrijkste aspecten om hier aan te voldoen.
Met de kracht van AI zijn klantvragen sneller te identificeren, categoriseren en op te lossen. Bovendien ontvang je voortdurend data om verder te verbeteren.
Lees meer over de kracht van AI voor klantenservice in de paper.
