Customer Success Story - Breda Drijft

Breda Drijft: een unieke ervaring start in de ticketshop.

Breda Drijft

Eens per jaar loopt de binnenstad van Breda vol met rubberbootjes, opblaasbadjes en uit de kluiten gewassen badeendjes. We hebben het over Breda Drijft, het razend populaire evenement waarbij de Haven van Breda wordt overgenomen door 2500 feestende badgasten in hun opblaasbootjes. 

Meer over Breda Drijft

Een uit de hand gelopen grap

Voor het zesde jaar op rij veranderde Breda op 7 juli weer in een groots evenemententerrein. Bram Bul: “Zes jaar geleden was de allereerste editie van Breda Drijft. Het is eigenlijk begonnen als een uit de hand gelopen grap. De eigenaar van Bootje Varen kwam een soortgelijk evenement tegen in Zweden. “Dit moeten we in Breda gaan doen”, zei hij. Twee weken later was de eerste editie van Breda Drijft met 250 bezoekers een feit. Het jaar erop waren dit 1100 gasten, en nu zitten we al een paar jaar op 2500 deelnemers. Dit is ook gelijk de max waarmee we het in Breda nog veilig en op een leuke manier kunnen organiseren.”

Breda en Utrecht

Naast Breda Drijft is er ook een Utrechtse variant. Je raadt het al: Utrecht Drijft. “Inmiddels hebben we twee edities in Utrecht gehad. We zagen dat veel steden een dergelijk evenement wel probeerden op te zetten, maar nergens kreeg het echt voet aan de grond. Het is natuurlijk ook een bijzonder evenement. Je loopt niet even naar de bar, maar je moet tussen alle bootjes door naar de bar varen.” Dat vraagt natuurlijk een iets andere aanpak. En ook veiligheid speelt een grotere rol. “De combinatie drank en water zorgt al dat veel gemeenten dit wat spannend vinden. En dan heb je nog te maken met bereikbaarheid voor hulpdiensten, voldoende toegangswegen, waterkwaliteit, en ga zo maar door.”

Dat het Breda Drijft en Utrecht Drijft wél lukt, is deels te danken aan de ervaring van de organisatie. Al jaren bieden ze meerdere wateractiviteiten aan, en hebben ook al veel mooie feestjes op hun naam staan zoals een Sail in Bioscoop en een wakeboardshow. Maar ook de combinatie van meerdere podia op het water, muziek, aankleding zijn bepalend voor het succes. “Het is meer dan een beetje dobberen, wat je vaak bij dit soort evenementen ziet. Wij zijn wel echt voor de unieke festivalbeleving gegaan.”

De beleving begint in de ticketshop

Die beleving reikt natuurlijk verder dan het evenement alleen. Al vanaf ticketverkoop moeten bezoekers enthousiast gemaakt worden. Bovendien moet het proces makkelijk zijn. Bram gebruikt hiervoor al 5 jaar de ticketing software van CM.com (toen: TicketFlow, red.). “De jongens van TicketFlow zaten destijds in hetzelfde gebouw als wij, en waren dus eigenlijk ook onze buren. Zo was de connectie snel gemaakt. We zijn door de afgelopen jaren samen verder gegroeid.”  

ticketing ticketshop

Ticketshop

Inmiddels is TicketFlow alweer een aantal jaren onderdeel van het CM.com platform. Zo is dit product dankzij de mogelijkheden van het CM.com platform – maar ook door de overname van Events IT - verder gegroeid. Bram: “Voor ons is het eigenlijk alleen maar makkelijker geworden. Waar in het begin bijvoorbeeld een aanpassing in kleur in de ticketshop via jullie moest, doen we dit nu makkelijk zelf in de WebApp. Die ticketshop richt ik zelf in. Ook tickets aanmaken, alles kunnen we zelf. Puur omdat het zo makkelijk is met de WebApp. Zelfs met onze diversiteit in tickets (voorverkoop, met of zonder afterparty, met of zonder munten, losse munten, etc.) is dat heel gemakkelijk in te richten.” 

Unieke toegangscontrole

Ook op de dag zelf wordt gerekend op de tools van CM.com, namelijk bij de toegangscontrole. En dat loopt bij Breda Drijft net even anders dan bij een regulier festival. Om ervoor te zorgen dat de toegangscontrole veilig en soepel verloopt, kiest Breda Drijft ervoor om deelnemers en hun bootjes op verschillende time slots, en op verschillende incheckpunten binnen te laten komen. “Zo voorkomen we dat alle deelnemers tegelijkertijd op één plek binnenkomen. En dat inclusief badjes en bootjes. Inchecken gebeurt echt in de binnenstad, in diverse kroegen. We hebben meestal 5 tot 6 incheckpunten, met 2 personen per punt.”

Op de vraag of meerdere toegangspunten geen uitdaging vormen, kan Bram stellig zijn: “Het is eigenlijk alleen maar makkelijk. Met ticketing van CM.com beschikken we namelijk over de gratis scan app. Daarmee kunnen we overal met onze eigen mobiele telefoon tickets scannen. We zijn dus niet beperkt door hardware, vaste toegangspoortjes of locaties. We kunnen overal werken en polsbandjes toekennen. Dat werkt ideaal! ”

Het wordt nog beter!

Met het blijvende succes van Breda Drijft, kan het geen verrassing zijn dat de plannen voor volgend jaar alweer gemaakt worden. Op zondag 12 juli 2020 verandert Breda voor de 7e keer in een groot havenfestival. Kaartverkoop zal in het voorjaar van start gaan, zoals altijd weer met de ticketing software van CM.com. In 2020 zal daarnaast ook gekeken worden naar het toevoegen van Messaging kanalen van CM.com.

breda drijft luchtfoto

CM.com platform

Bram: “Bijvoorbeeld voor e-mail en SMS. En misschien WhatsApp? Denk bijvoorbeeld als vooraankondiging van het programma. Voor andere evenementen hebben we hier al gebruik van gemaakt, door vanaf het CM.com platform een SMS te sturen met daarin een mobiele landingspagina met de ticketshop. Hiermee worden tickets nog sneller verkocht. Door bovendien een volledig beeld te creëren met de beschikbare data uit de messaging- en ticketing oplossingen, kunnen we de puzzel weer wat verder uitrollen. Als we alles aan elkaar kunnen koppelen, wordt de beleving nog mooier.” 

Blijf op de hoogte

Wil je dit evenement volgend jaar niet missen? Houd dan de Facebook-pagina van Breda Drijft in de gaten. En als je dan toch in Breda bent, kom dan ook zeker even langs bij CM.com voor meer informatie over onze oplossingen om ook jouw evenement tot een groot succes te maken! 

Neem contact met ons op Meer over Ticketing

Choose a different country or region if you want to see the content for your location.

Go