Facebook Messenger: Meer dan alleen support

Voeg Facebook Messenger toe en voltooi je Facebook-strategie

Facebook Messenger is vandaag de dag een van de krachtigste online tools voor klantcontact. De chatcentrische functie biedt een nieuwe wereld van mogelijkheden voor merkaanwezigheid, betrokkenheid, effectieve klantenondersteuning en verhoogde verkoopconversies.

Bedrijfsresultaten stimuleren, één gesprek tegelijk

group Created with Sketch.

Bereik meer dan 2 miljard gebruikers

Met meer dan 2 miljard actieve gebruikers is Facebook Messenger een van de meest gebruikte kanalen wereldwijd.

forward Created with Sketch.

Combineer advertenties met contact

Met Click-to-Messenger-advertenties verhogen bedrijven verdere betrokkenheid en vergroten ze de verkoop.

duplicate Created with Sketch.

Gebruik SMS als fallback

Wij garanderen dat je bericht elke keer wordt bezorgt. Als er geen internetverbinding beschikbaar is, wordt een fallback op SMS gestart.

Facebook Messenger: meer dan alleen een chat app

Door een van de meest uitgebreide apps te gebruiken, kunt je je bereik verhogen door de betrokkenheid te vergroten. Welke methode je ook kiest, met Messenger kun je een aantrekkelijkere klantervaring creëren. Het biedt je de mogelijkheid te rekruteren, ondersteunen, adverteren en je inbox te combineren met meerdere social apps. Bereik je klanten niet alleen via Facebook, maar ook op Instagram.

  1. Laat klanten zien dat je ze ondersteunt via hun favoriete kanaal

  2. Verkoop of rond transacties in-channel af

  3. Vergroot je merkbekendheid en koppel advertenties

Support via Facebook Messenger
Chatbots

Bespaar kostbare tijd met chat-bots

Two-way messaging zorgt voor een hele nieuwe uitdaging voor bedrijven. Het aanwezig zijn op meerdere kanalen gaat samen met de verwerking van een grotere lading berichten en antwoorden.

Messenger biedt verschillende opties om de verwachtingen van klanten te beheren. Van automatische reacties en greet-a-customer tot ze laten weten wanneer ze een antwoord kunnen verwachten en een eenvoudige "out of office".

Het implementeren van een bot bespaart je tijd en vermindert de lading door eerst de meest gestelde vragen aan te pakken. Kies ervoor om onze bot te implementeren of een bestaande te verbinden met onze API.

Hoe ga je aan de slag?

  1. edit Created with Sketch.
  2. forward Created with Sketch.
  3. comment Created with Sketch.

    Start met het versturen van berichten

Select Your Country

Selecting a country will show relevant information for that region and may change the language.

If you have any questions or suggestions, you can always contact us .
We’d love to hear from you!