Mobile Customer Journey

Read the whitepaper

People are concerned about their online privacy, but this is not apparent from their online behavior. This is the conclusion of the Shopping Tomorrow 'Digital Identity' experts. The expert group investigated the possibilities of a fully digital registration and onboarding process for both b2c and b2b customers.

What's in the whitepaper?

  • Be flexible in querying data from your customer
  • The privacy paradox
  • Use cases from the industry
  • Tips and tricks for your organisation

Wat is Shopping Tomorrow?

Jaarlijks identificeert het Shopping Tomorrow-programma nieuwe trends en ontwikkelingen in consumentengedrag, technologie en marktontwikkelingen. Op basis van de bevindingen worden actuele problemen geformuleerd voor de BV Nederland, met als doel hier een oplossing voor te vinden.

Onderdeel van het onderzoeksprogramma is de expertgroep Digital Identity, waar Thea van Oosterhout, Strategic Business Developer bij CM, gastvrouw van is.

digital identity ebook

Laatste nieuws

Maak online identificatie van je klant eenvoudiger met itsme

Online diensten en online socialisatie zijn als zodanig veranderd, dat digitaal identificeren steeds belangrijker is geworden. Als online platform wil je je inlogproces dus zo eenvoudig en vooral veilig mogelijk maken vanaf alle apparaten. Klanten verwachten een maximum aan gebruiksvriendelijkheid en veiligheid als ze hun gegevens en/of hun bankgegevens bij je achterlaten en haken af als inloggen te complex wordt. Registratie en identificatie op een veilige, gebruiksvriendelijke en vertrouwende manier is dus niet minder dan een vereiste.

Lees meer

CM.com biedt itsme aan in België en Nederland

De nieuwe dienst itsme voor digitale identificatie wordt hét nieuwe online identificatiemiddel in België. CM.com in België gaat daarom itsme voor bedrijven en organisaties beschikbaar stellen. CM.com rolt itsme uit in zowel België als Nederland.

Lees meer

Bedrijfstelefonie: hoeveel kun je besparen op telefoonkosten?

Aan het einde van ieder jaar kijken we massaal welke leveranciers onze zorg- en energiekosten kunnen verlagen. Maar waarom zou je zoektocht daar stoppen als je nog meer kunt besparen? Call centers, call center software suppliers, CATI research companies en andere bedrijven die bellen via een SIP leverancier, kunnen met een eenvoudige overstap naar een transparante leverancier 30 tot 50% besparen.

Lees meer

Misvattingen over databescherming ontmanteld: de waarheid over online veiligheid

“Data is de sleutel tot succes.” Maar slechte bescherming van je data opent de deur voor hackers. Daarbovenop moeten bedrijven zich ook aan steeds meer regels houden als het gaat om databescherming. Toch is goede bescherming van data niet zo ingewikkeld en onmogelijk als het klinkt. Daarom stellen we hier enkele onuitroeibare uitspraken aan de kaak. Feit of fabel?

Lees meer