rcs
RCS Business Messaging

Ontdek RCS: De toekomst van SMS-berichten

Breng tekstberichten tot leven met rich media voor het ultieme klantcontact

rcs-business messaging hero medium

De kracht van RCS voor betere klantbetrokkenheid

Rich Communication Services (RCS) geeft een nieuwe definitie aan mobiele messaging door gebruik te maken van carriernetwerken in plaats van het internet. Het stelt merken in staat om de betrokkenheid van klanten te vergroten voor marketing, customer service, commerce en security.

RCS CUSTOMERS

SafariNow
brennan heart

Bied de ultieme winkelervaring en verhoog conversies

Gebruik RCS Messaging om je publiek gepersonaliseerde updates en aanbiedingen te sturen en bied ze een naadloze in-channel winkelervaring om de omzet te verhogen.

Altijd en overal persoonlijke klantenservice bieden met RCS

Voeg RCS toe aan je klantenservice om soepele klant-agent contact mogelijk te maken. Behandel meerdere gesprekken tegelijkertijd zonder verlies van persoonlijke klantenservice.

Verbeter beveiliging met RCS

Implementeer One Time Passwords (OTP) om je klanten te verifiëren en authenticeren en wachtwoorden veilig te versturen, de beveiliging van online gegevens te versterken en veiligheid voor alle gebruikers prioriteit te geven.

Breng klantcontact naar een hoger niveau met RCS

Verified sender

Toont geverifieerde merk- en bedrijfsgegevens in een bericht, zodat de gebruiker er zeker van kan zijn dat de communicatie met deze account veilig is.

Rich content

RCS maakt rich content-functies mogelijk zoals afbeeldingen, mediacarrousels, CTA-knoppen, GIF's, live audio en video.

Dialoog

Verbeter de betrokkenheid van het publiek met live chats, chatbotondersteuning en telefoontjes, zodat ze de persoonlijke ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.

Betrokkenheid

Betrek je publiek wanneer het relevant voor hen is en verhoog je conversie- en doorklikratio's.

Gegarandeerde levering

CM.com garandeert de aflevering van RCS berichten met een fallback naar SMS tekstberichten.

RCS: Het beste van SMS en messaging apps in één kanaal

Ontdek hoe RCS Business Messaging uw merk kan helpen interactieve content te delen, klanten te binden en de merkbetrokkenheid te vergroten.

Neem contact op

Waarom CM.com als RCS provider?

  1. Snelle implementatie en integratie
  2. Integreer via API of software
  3. Premium klant support
  4. GDPR-conform en beveiligd

Laatste artikelen

whatsapp-authentication
Jul 25, 2023 • RCS

Two Factor Authentication (2FA) via verschillende messaging kanalen

Two Factor Authentication (2FA), of tweestapsverificatie, is een effectieve manier om de gegevens en data (van klanten) te beschermen. Maar hoe stel je 2FA in? En welke messaging kanalen kunnen worden gebruikt?

end-of-sms
Jan 05, 2023 • RCS

SMS is 30 jaar oud! Hier zijn 30 feitjes over SMS door de jaren heen

Hiep, hiep, hoera! Gefeliciteerd, SMS! Dit wereldberoemde kanaal viert zijn 30e verjaardag op 3 december 2022. Van berichtjes tussen individuen tot SMS marketing - het kanaal spant de kroon in de wereld van de telecommunicatie. Laten we eens kijken naar wat leuke statistieken en feitjes over SMS die je wellicht nog niet wist. Dit is de geschiedenis van SMS door de jaren heen, het kanaal dat de grondslag legde voor mobile messaging.

Multi-channel vs. omni-channel
Feb 07, 2019 • RCS

Chat-apps: kiezen tussen verschillende kanalen

Er is wereldwijd een overvloed aan messaging apps en mobiele communicatiekanalen. Er bestaan verschillende apps, de native apps markt groeit en ook standaard SMS berichten worden nog steeds op grote schaal gebruikt. In welk kanaal moet je dus investeren?

end-of-sms
Nov 06, 2018 • RCS

Het einde van SMS? Raad nog eens!

SMS kennen we natuurlijk allemaal. We gebruiken het dan ook al tientallen jaren. Mede hierdoor heeft SMS een stempel gekregen als ‘oubollig’. Maar niets is minder waar. In een vernieuwde vorm zal SMS de manier van communiceren drastisch veranderen. Deze nieuwe vorm heet RCS (Rich Communication Services) en voegt rijke content toe aan SM. Dit stelt jou in staat om de klantverwachting te overtreffen. Lees hier hoe je dat voor elkaar krijgt.

RCS en SMS communicatiekanalen
Oct 24, 2017 • RCS

RCS stoot SMS van de troon, of toch niet?

Er wordt steeds meer gesproken over ‘the next big thing’ in mobiele communicatie. Google’s Rich Communication Service belooft messaging zoals we het kennen uit te breiden met populaire chatfuncties zoals typ-indicatie, ontvangstbevestigingen, verzenden van mediabestanden en communicatie over WiFi. RCS zou zo de vervanger zijn van SMS, maar is dat ook echt zo?

Is this region a better fit for you?
Go
close icon