Verhoog de klantbetrokkenheid in Retail

Get started

Waarom kiezen retailers voor CM?

Als retailer ben je voortdurend op zoek naar nieuwe manieren om de verkoop te stimuleren, merkbekendheid te vergroten en meer klantenbinding te genereren. Tegelijkertijd strijden retailers met elkaar om de aandacht en het vertrouwen van de consument. Hoe zorg je ervoor dat de consument voor jouw winkel kiest? Nieuwe mobiele technologieën veranderen het koopgedrag van consumenten. In dit "mobile first" tijdperk is het voor retailers van niet te onderschatten belang om mobiel aanwezig te zijn. CM ondersteunt retailers bij het maken van de juiste keuze bij het inzetten van mobiele technologieën. Deze zorgen voor een hogere klantentevredenheid, klantenbinding en interactie. Wij laten je graag zien wat er allemaal mogelijk is.

  1. Stimuleer je verkoop.
    Informeer je klant over kortingen, persoonlijke acties of de status van zijn bestelling. Verhoog niet alleen de tevredenheid van je klant maar ook je verkoopcijfers.
  2. Vergroot je bereik.
    Klanten willen bedrijven die toegankelijk en betrokken zijn. Bereik je klanten wereldwijd en maak interactie mogelijk, waar de klant zich ook bevindt.
  3. Verbeter je klantentevredenheid.
    Het aantrekken en behouden van nieuwe klanten is belangrijk voor de groei van je onderneming. Mobiele loyaliteitsprogramma's zorgen voor een grotere interactie met je klant en merkbetrokkenheid.

Waarom andere retailers kozen voor de oplossingen van CM.

Meer verkoop

Trek je klant over de streep met een kortingscode, informeer hem gericht over evenementen of stuur een bericht zodra zijn bestelling klaar staat.

Meer over SMS en Push

Interactie

SMS, App, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, en meer. Hoe blijf je bereikbaar voor alle klanten op alle platformen en bied je de beste klantenservice?

Meer over GIN

Verrijk de klantenervaring.

Verzend in enkele seconden berichten naar je klanten via een SMS of Push. Stuur promoties, stel klanten op de hoogte of feliciteer je trouwe klant op zijn verjaardag.

Meer over SMS en Push

Klantbeleving

Beelden zeggen meer dan woorden. Boost je omzet en e-commerce met productvideo's en foto's. Volgens recente studies hebt u 64% meer kans dat bezoekers uw product daadwerkelijk kopen na het bekijken van een (product) video.

Meer over Paratel

Neem contact op

Maak nu een afspraak met Geert, onze sectorspecialist Retail.

Naast de genoemde oplossingen, biedt CM nog meer mogelijkheden om je klanten te bereiken. Neem nu vrijblijvend contact op met onze sectorspecialist Geert Vonck om de beste oplossingen te vinden voor jouw uitdaging in retail.

Geert Vonck,
Sectorspecialist Retail


Volledige ondersteuning

Totaaloplossing bij 1 partner

Eén factuur voor alle diensten

Wereldwijd bereik en 24/7 support