Contact Help
Contact Aanmelden

Twitter for Business

Gebruik Twitter als stage voor je producten en diensten. Verspreid je boodschap, promoot je bedrijf en vergroot je doelgroep.

Verbind met twitter
Twitter

Ontdek wat Twitter voor je bedrijf kan betekenen

Een breed publiek

Twitter verwerkt meer dan 500 miljoen tweets per dag. Neem contact op met je doelgroep en begin een gesprek met je klanten.

Verbeterde klantenservice

Twitter is een kanaal dat two-way communicatie met je klanten ondersteunt. Deel content en nieuws en biedt tegelijkertijd de beste customer service op Twitter

Continue feedback-lus

Twitter kan worden gebruikt om feedback van je klanten te verkrijgen in een poging om je producten en diensten te verbeteren.

Gebruik Twitter for Business en verhoog je traffic en sales

Twitter gaat helemaal over wat er op dit moment speelt in de wereld. Ontdek wat belangrijk is voor je klanten, maar ook wat de hot topics binnen je sector zijn.

Twitter biedt de mogelijkheid rechtstreeks in contact te staan met andere Twitter-gebruikers via openbare en privéberichten. Kom in contact met potentiële nieuwe klanten, influencers en merkambassadeurs door Twitter toe te voegen aan je multi-channelstrategie.

  1. Verbeter je communicatiestrategie

  2. Promoot je merk en zorg voor meer naamsbekendheid

  3. Volg de laatste trends en monitor concurrenten

twitter tweet

Hoe gebruik je Twitter For Business?

Communiceer met je klanten via Twitter, SMS, RCS, Apple Business Chat, WhatsApp, Viber, Telegram, Twitter en Facebook Messenger in één dashboard met Customer Contact.

Voer één-op-één gesprekken met je klanten, integreer klantprofielen in je CRM en zet chatsessies probleemloos over naar andere afdelingen. Gebruik quick replies, chatbots en out-of-office berichten.

Naar Customer Contact

TOEGANG TOT ALLE KANALEN

whatsapp
apple business chat
rcs business messaging
facebook messenger
viber
telegram
sms
verified sms

Waarom CM.com als Twitter for Business provider?

Alle favoriete kanalen van je klanten

Van Twitter & WhatsApp tot Apple Business Chat, combineer ze allemaal op één platform of kies de kanalen die je klanten het meest gebruiken. Dit maakt support eenvoudig voor jou en je klant.

Alle Messaging Channels

Eenvoudig schakelen tussen kanalen

Door via één interface verbinding te maken met alle Messaging Channels kun je snel schakelen tussen kanalen en gesprekken met verschillende klanten voortzetten via verschillende kanalen.

Naar Customer Contact

Extra ingebouwde functies

Profiteer van ingebouwde functies zoals quick replies en chat bots. Gebruik rich media in het gesprek en verrijk je communicatie met foto's, video's, locaties, openingstijden en meer.

Automatische channel fallback

Wij garanderen de levering van elk bericht. Als er geen internetverbinding beschikbaar is of als je ontvanger geen Telegram heeft geïnstalleerd, sturen wij een SMS bericht als fallback.

Start vandaag het gesprek op Twitter

Mensen gebruiken Twitter om op de hoogte blijven over trending evenementen en het laatste nieuws. Het is een directe verbinding met mensen en bedrijven over de hele wereld. Maak verbinding met ons platform en krijg toegang tot alle messaging kanalen waar je klanten vandaag de dag te bereiken zijn.

Vraag Twitter aan

Gerelateerde artikelen

Mobile Marketing Cloud voor de reisbranche en hospitality sector

Jul 11, 2020 • Messaging Channels
Consumenten zijn altijd 'aan' en willen communiceren via hun voorkeurskanalen. Hetzelfde geldt voor de reisbranche. De klantervaring staat meer dan ooit centraal in de reisbranche. Reizigers besteden veel tijd en geld aan hun reis en verwachten dat hun klantervaring perfect is. Hoe bied je deze klantervaring als organisatie in de reisbranche aan? Gaat het om directe boekingen of kortingen? Of heb je de beste website?

De rol van Chatbots in de toekomst

Jul 06, 2020 • Messaging Channels
Van chatbots met maar één functie, het reageren op veelgestelde vragen van consumenten, tot geavanceerde digitale assistenten die tijdens het verwerken van informatie het gesprek evalueren. De populariteit van chatbots neemt toe, steeds meer bedrijven zetten proactief een chatbot in om gepersonaliseerd diensten aan te kunnen bieden.

Hoe optimaliseer je de Mobiele Marketing strategie voor Retail en eCommerce

Jul 04, 2020 • Messaging Channels
Als marketeer in de detailhandel of e-commerce weet je doorgaans veel over je klanten, waar komen ze vandaan, waar zijn ze in geïnteresseerd, wat hebben ze gekocht en wat zoeken ze of wat hebben ze nodig. Daarnaast verwacht de klant een naadloze winkelervaring tussen de website en de fysieke winkel. Niet alleen als het gaat om wanneer of hoe te winkelen, de klant van vandaag verwacht ook een keuze te hebben in de manier van communiceren. Het aanbieden van een e-commerce website of app is niet meer voldoende. Hoe gaan retail- en e-commercebedrijven om met alle eisen van de hedendaagse klant?

WhatsApp updates Opt-in en Quality rating policy

Jun 30, 2020 • Messaging Channels
Op 9 juli zal WhatsApp het opt-in beleid updaten en de quality rating verbeteren. Een waardevolle update die je de mogelijkheid geeft om het hoge niveau van de service die je levert via het favoriete kanaal van je klant te behouden.

Verbeter de communicatie met je klanten door omnichannel-gesprekken

Jun 08, 2020 • Messaging Channels
Effectieve communicatie bevordert het vertrouwen en bouwt relaties op, wat een essentiële rol speelt in zowel het persoonlijke als het professionele leven. Het inzetten van nieuwe communicatiekanalen, het ontvangen en verwerken van klantfeedback en open minded zijn, draagt bij aan effectieve communicatie voor elk bedrijf, ongeacht sector en grootte.

Het opzetten van een multichannel-retailstrategie: 5 tips

May 26, 2020 • Messaging Channels
Als je online zaken doet, is het niet genoeg om alleen maar een goed ontworpen webshop te hebben met leuke producten. Als je wilt dat consumenten jouw winkel kiezen boven die van de concurrentie, dan is een slimme multichannel retailstrategie van groot belang. Hier delen we 5 tips om je klanten naar je winkel te lokken.

Jouw bedrijf heeft live chat nodig, alleen niet zoals je denkt

Mar 05, 2020 • Messaging Channels
Webchat bestaat al bijna net zo lang als websites. Jarenlang gebruikten customer care teams live chat op hun websites om laagdrempelige gesprekken met hun klanten aan te bieden. Traditionele HTML-gebaseerde live-chat voldoet echter niet meer goed aan de behoeften van klanten. En van jezelf! Dit zijn de 3 redenen waarom.

Hoe maak je gebruik van de WhatsApp Business oplossing: Sport & Fitness

Jan 08, 2020 • Messaging Channels
In deze reeks met sectorgerelateerde tips voor de WhatsApp Business API duiken we in de mogelijkheden die WhatsApp te bieden heeft voor de sport- en fitnesssector. Hoe kun je optimaal gebruik maken van de WhatsApp Business oplossing, en zo de druk op de klantenservice verlagen en de klantervaring optimaliseren?

Hoe trek je klanten naar je WhatsApp-kanaal voor klantenservice? | 6 touchpoints

Jan 07, 2020 • Messaging Channels
Het antwoord op deze vraag hangt sterk af van de goals die je voor je klantenservice voor ogen heeft. Wat is je WhatsApp use case? Tijdens de volledige customer journey kan WhatsApp worden gebruikt om de conversie te verhogen en de klanttevredenheid te verbeteren. Dit betekent dat WhatsApp er niet alleen is om je te helpen bij het oplossen van inkomende vragen. Door het gebruik van WhatsApp actief te promoten, kun je de verkoop bevorderen. En omdat er zoveel manieren zijn om WhatsApp als communicatiekanaal te promoten, zetten we hier de belangrijkste op een rijtje!
CM.com
Nederlands (BE)
Select your region
+32 (0) 2 255 66 11
CM.com is a GSMA Member

Is this region a better fit for you?

Go