100% QR Collecte: De toekomst van collecteren

Wat is 100% QR Collecte? 

"De verschuiving van contant naar online (contantloos) collecteren wordt steeds groter. 100% QR collecte is de stip op de horizon van collecteren zonder contant geld. Donaties kunnen online worden gedaan via een iDEAL QR-code. Geen gedoe meer met kleingeld, geld afstorten en zware collectebussen. De donateur kan de QR-code scannen met zijn mobiel en alles online afhandelen.  

In sommige gemeentes wordt dit jaar voor het eerst gecollecteerd zonder collectebus en dus zonder contant geld. De eerste stap naar een toekomst met 100% QR collecte. "

De belofte van 100% QR collect is: Eenmalig, veilig en anoniem. 

• Eenmalig: De donaties worden behandeld als eenmalige betalingen. Er is dus géén sprake van een machtiging! 
• Veilig: De donatie vind plaats binnen de vertrouwde, beveiligde bank app van de donateur. Daarnaast zijn alle iDEAL QR-codes beveiligd tegen fraude. De iDEAL QR-codes die worden gegenereerd gaan door een compliance check. Nepcodes zullen niet worden herkend. 
• Anoniem: De gegevens van de donateur worden niet opgeslagen. Op de bedankpagina na de donatie krijgt de donateur zelf de kans om zijn of haar gegevens achter te laten voor vervolgacties. 

Hoe werkt 100% QR Collecte? 

"CM.com heeft een belangrijke rol gespeeld in de ontwikkeling van iDEAL QR. iDEAL is de meest gebruikte online betaalmethode in Nederland en met iDEAL QR (gemakkelijk te herkennen aan het iDEAL-logo in het midden van de QR-code) verschuift een betaling (of donatie) naar de smartphone. 

Tijdens deze ontwikkelingen dacht ik al meteen; dat is leuk voor op een collectebus! De wens om donaties online te kunnen afhandelen bestaat al langer. Eerdere initiatieven om donaties online te verwerken hadden wat haken en ogen; Zware en dure PIN-terminals en batterijduur issues lieten ruimte voor verbetering. Met iDEAL QR ben je klaar met een stickertje op je collectebus of een collectebord. 

Iedere collectant krijgt zijn of haar eigen individuele QR-code. Ieder goed doel kan vervolgens zelf kiezen hoe ze deze persoonlijke iDEAL QR-code beschikbaar stellen. De code kan bijvoorbeeld worden geprint op een collectebord, een niet-thuis-kaartje of op een sticker (om op de collectebus te plakken). De donateur kan deze QR-code met de mobiele telefoon scannen waarna hij of zij in een beveiligde betaalomgeving komt. Hier kan het donatiebedrag naar boven of beneden worden aangepast. De betaling wordt uiteindelijk in de bank app van de donateur voltooid, waarna hij of zij op de bedankpagina de optie heeft om zijn of haar gegevens achter te laten.

Alles geheel vrijblijvend uiteraard, maar het is wél een goede manier om aanvullende gegevens -zoals bijvoorbeeld een e-mailadres- op te vragen en je donateur te informeren over bijvoorbeeld de besteding van de inkomsten. Dan wordt een anonieme donatie via iDEAL QR ineens een leadgenerator voor fondsenwerving."

Wat zijn de voordelen van 100% QR Collecte? 

Collecteren zonder contant geld heeft meerdere voordelen: 

Geen kleingeld? Geen probleem! 

Ten eerste hoeft de donateur niet op zoek naar kleingeld. We merken natuurlijk al jaren dat steeds minder mensen kleingeld in huis hebben. Daarnaast is contactloos betalen enorm in populariteit gestegen omdat veel mensen liever niet met munt- en briefgeld werken vanwege de pandemie. Deze populariteit heeft gezorgd voor innovaties op het gebied van contactloos betalen. Zo is er bijvoorbeeld niet langer een aparte app nodig om QR codes te scannen; de bank apps en camera apps kunnen tegenwoordig ook QR-codes scannen. Dit maakt het gebruik een stuk eenvoudiger en laagdrempeliger.  

Niet langer over straat met een bus vol geld

Als maatregel tegen plofkraken op geldautomaten hebben veel banken de beschikbaarheid van afstortlocaties beperkt. Dit betekent dat je met een volle collectebus op zoek moet naar een geschikte locatie om de opgehaalde donaties te storten. De nieuwe manier van afstorten zorgt ervoor dat steeds meer collectanten liever geen contant geld meer in ontvangst. 100% QR collecte is hier dan ook een mooie oplossing voor.  

Giftbedrag gaat omhoog 

We zien dat het giftbedrag bij online donaties stijgt t.o.v. contant geld donaties. De QR-code bevat een default giftbedrag. Dit is voor donateurs extra motivatie om ‘gewoon’ de standaard 5 euro te doneren i.p.v. het giftbedrag naar beneden aan te passen (wat uiteraard wel gewoon mogelijk is). Daarnaast zou ik als advies willen meegeven om het minimum giftbedrag op 1 euro te zetten.  

Direct score bijhouden 

Iedere collectant krijgt een persoonlijke iDEAL QR-code, gecombineerd met een opbrengstenpagina voor inzicht in je eigen resultaten. Hiermee kun je direct zien wat je al hebt opgehaald, en dat motiveert natuurlijk!  

Tips voor collectanten? 

"Er zal heus nog een enkele donateur zijn die de 100% QR collecte nog niet helemaal vertrouwt, maar geen zorgen! Het goede doel waar je voor gaat collecteren zal je niet met lege handen op pad sturen. Denk bijvoorbeeld aan een uitrusting met informatieboekjes en uitleg."

Tot slot 

We vinden het belangrijk dat iedere collectant én donateur zo veilig mogelijk kan collecteren en/of doneren. We zijn dan ook mega trots dat we de technologie mogen faciliteren die dat mogelijk maakt, en dit dragen we dan ook graag uit door officieel partner te worden van 100% QR collecte. Om de herkenbaarheid hiervan te vergroten hebben we samen met Stichting Collecteplan - en dus alle aangesloten goede doelen- het 100% QR Collecte logo ontwikkeld.