Artsen delen patiëntinformatie via WhatsApp. Is dat wel veilig?

2 minutes read

mHealth via WhatsApp

In een aantal ziekenhuizen wisselen artsen patiëntinformatie met elkaar via WhatsApp. Handig om snel informatie en hulp te vragen bij diagnoses, maar heel veilig is dat allemaal niet.

De instant messaging app WhatsApp staat bekend als een van de minder veilige apps. Zo controleerde EFF met de Secure Messaging Scorecard 39 apps op veilige communicatie. Van de zeven punten waaraan een messaging app kon voldoen, voldeed WhatsApp slechts op twee punten.

Lastig dilemma

“Het is een lastig dilemma,” zegt Bon Verweij, neurochirurg in het UMC Utrecht, tegen NRCQ. “Het komt zeker veel voor dat artsen via WhatsApp overleggen en patiënteninformatie delen. Ik heb zelfs wel eens levens gered doordat we via een mobiel bericht veel sneller over een noodsituatie konden overleggen en beslissen dan via de oude systemen. Maar er zijn duidelijke privacy-bezwaren.” Het is volgens hem vaak een uitruil tussen privacy en snel kunnen handelen in noodsituaties. Verweij werkt daarom aan een alternatief voor WhatsApp voor artsen, Esculapp. De app slaat foto’s niet automatisch op de smartphone.

Interactie API

CM biedt haar klanten, onder andere in de gezondheidszorg, een webservice die hen in staat stelt om door eindgebruikers verstuurde berichten vanuit een webportaal, mobiele website of native mobiele app, via een veilig platform te verwerken in de eigen omgeving zoals een CRM-pakket of e-mailomgeving.

Volledige encryptie

Eindgebruikers kunnen via de webservice onder meer tekst, foto, audio en video delen met het bedrijf. De verstuurde berichten worden via een beveiligde verbinding met volledige encryptie verstuurd naar de datacentra van CM die zich op geografisch gescheiden locaties in Nederland bevinden. Indien er geen native app voor handen, kan CM haar eigen interactie-app Notifire beschikbaar stellen. Een groep kan daarin een eigen beveiligd kanaal opzetten waarin content veilig kan worden gedeeld. 


Interessant? Deel het met je netwerk!




Verder lezen

Volgende Zijn flex-abonnementen de redding voor printmedia?
Vorige Spectaculaire onthulling nieuwe sponsor NAC Breda
Terug Terug naar nieuwsoverzicht

Related articles

Beveiliging cliënt- en patiëntportaal met twee factor authenticatie en One Time Passwords
Hack Apple’s iCloud legt noodzaak 2FA bloot
Banken voorkomen fraude door skimmen met Nummer Verificatie
WEBINAR: Verbeter uw IT-beveiliging met authenticatie via SMS
SMS waarschuwt leerlingen Leiden na internetdreiging

Over de auteur

Charlotte van Raak is content marketer en zorgt ervoor dat onze lezers altijd interessante blogs kunnen vinden over hoe je klanten kan betrekken. Gedurende de dag beantwoordt ze 1K vragen vanuit haar rol als communicatieadviseur. Haar nachten gebruikt ze veelal om te slapen.

Connect met Charlotte via

LinkedIn.