Contact Aanmelden

Articles from Suzanne Caron

Aug 07, 2020 • Laatste nieuws

Bedoel je customer experience, customer service of customer care?

De woorden in de titel worden de laatste tijd veel gebruikt. En niet omdat ze buzzwords worden genoemd, maar omdat bedrijven moeten investeren in het opbouwen van een sterke customer experience als ze hun concurrenten willen voorblijven. Als je het over customer experience hebt, moet je de customer service en customer care niet vergeten. In dit blog verduidelijken we de verschillen tussen deze termen.

Jul 31, 2020 • Events

Laat bezoekers contactloos genieten van optredens met mobiel bestellen en betalen

Hoewel de coronapandemie nog niet voorbij is en we nog te maken hebben met verschillende restricties, starten er langzaamaan wel weer verschillende initiatieven om mensen van muziek te laten genieten. Zo heeft Tribe Company na het versoepelen van de regelgeving voor de horeca en samenkomsten in korte tijd de initiatieven De Tuin van 2020 en Het Strand van 2020 op poten gezet.

Jul 24, 2020 • Laatste nieuws

Platform updates: juli 2020

Elke dag werken ruim 100 developers aan het optimaliseren van ons platform. In deze update informeren we je daarom over de laatste wijzigingen om het gebruiksgemak van ons platform te verbeteren.

Jul 09, 2020 • Events

Techniek van CM.com maakt eerste corona proof optredens mogelijk

CM.com maakt het mogelijk dat bezoekers van De Tuin en Het Strand van 2020 de optredens corona proof kunnen ervaren. Met een chatbot voor een gezondheidscheck en het veilig bestellen en betalen van eten en drinken via de mobiele telefoon, zorgt CM.com ervoor dat niemand zich zorgen hoeft te maken over gezondheidsrisico’s.

Is this region a better fit for you?

Go