It seems that you are in United States. Do you want to visit our website more suitable for your region? Go to our global (English) site

CM sluit zich aan bij Google’s RCS Early Access Program

2 minutes read

Google RCS

CM heeft zich aangesloten bij het Early Access Program van Google voor RCS Business Messaging, een initiatief waarmee bedrijven rijkere en meer functionele mobiele berichten kunnen verzenden naar hun klanten.

Meer functionele mobiele berichten

Sms is beperkt tot platte tekst. RCS (Rich Communications Services) verrijkt sms-berichten met populaire chatfuncties zoals typing-indicatoren, ontvangstbevestigingen, foto's van hoge kwaliteit, messaging via Wifi en meer. Google werkt wereldwijd samen met operatoren en OEM's om de messaging-ervaring in Android te verbeteren met RCS.


RCS Business Messaging

Google werkt nu samen met mobiele dienstverleners zoals CM, om RCS in zakelijk berichtenverkeer te gebruiken. Met RCS-berichten kunnen bedrijven meer functionaliteiten toevoegen aan berichten dan alleen platte tekst. Zo kunnen ze interactieve messaging-ervaringen creëren. Doordat CM zich aansluit Google’s Early Acces program voor RCS-bedrijfsberichten, is CM de eerste dat deze verbeterde messaging-ervaring naar klanten brengt.


Beste ervaring voor klanten

"Het aansluiten bij het RCS Business Messaging Early Access Programma is een unieke kans voor CM", zegt Daan Gönning, productowner voor klantenservice en chat applicatie GIN, eveneens onderdeel van CM. "Het bewijst niet alleen dat CM zich in de voorhoede van de messagingindustrie bevindt, het is bovendien een goede gelegenheid om de relatie met Google te versterken in termen van messaginginnovaties. Het hoofddoel is de kanalen verder te verbeteren en onze klanten de beste ervaring te bieden en meer en betere manieren te bieden om contact te houden met hun klanten."


Rijke Media en Interactiviteit

RCS verbetert de zakelijke messaging-ervaring door merken in staat te stellen meer functionele en interactieve berichten te verzenden. Bijvoorbeeld, berichten van luchtvaartmaatschappijen die mensen herinneren om in te checken voor een vlucht, kunnen nu profiteren van rijkere media en interactiviteit om een ​​volledige check-in ervaring te bieden, compleet met instapkaart, visuele vluchtupdates en terminalkaarten op aanvraag, allemaal binnen de messagingervaring.

Meer over Google RCS



Interessant? Deel het met je netwerk!

Over de auteur

Erik Eggens

Connect met Erik via

LinkedIn, Twitter.