SMS

COVID leidt tot een piek in Cyber Crime & Smishing. Bescherm je klant, bescherm je merk

Alsof de COVID-uitbraak niet genoeg reden tot zorg is, doen criminelen er nog een schepje bovenop. Met zoveel mensen die online werken, winkelen en communiceren, proberen zij nu te profiteren van een mogelijk lagere online bescherming. Daarom waarschuwen banken en merken nu voor een golf aan cybercriminaliteit.

cybercrime vsms otp

Het is al een tijdje aan de gang, maar in deze crisistijd staat smishing weer in de schijnwerpers. Voor degenen die misschien nog nooit gehoord hebben van smishing, kan het het beste worden uitgelegd als de bekende frauduleuze phishing-e-mails, maar dan via SMS.

De afzender-ID van een SMS bericht kan worden gewijzigd, zodat het lijkt alsof het SMS bericht van de bank komt, terwijl het in feite van een persoon komt. Een link naar een frauduleuze portal in het bericht doet hetzelfde als de link in een phishing e-mail, alleen via de mobiele telefoon. Smishing werkt ook als fraudeurs een telefoonnummer in het bericht sturen. Als het slachtoffer het nummer belt en privacygevoelige informatie verstrekt, kunnen gegevens of geld gemakkelijk worden gestolen.

Bij smishing, zegt UK Finance, is de grootste zorg het toenemende gebruik van een techniek genaamd spoofing die een bericht kan laten verschijnen in een reeks van eerdere echte berichten. Deze teksten beweren vaak dat ze afkomstig zijn van de overheid, banken of andere vertrouwde organisaties, die betalingen in verband met de uitbraak van het coronavirus aanbieden of die beweren dat ze boetes uitgeven.

Let op: Banken zullen je nooit een SMS bericht sturen met een link om in te loggen voor online en mobiel bankieren of je vragen om te antwoorden met gevoelige informatie. Neem bij twijfel altijd direct contact op met je bank.

Mobiele communicatie is nu belangrijker dan ooit, met consumenten die niet in staat zijn om je vestiging of winkel te bezoeken. Dat betekent dat bedrijven hun betrouwbaarheid moeten bewijzen en hun klanten moeten beschermen tegen fraudeurs. Gelukkig zijn er manieren om te zorgen voor veilige mobiele interactie tussen merk en consument. We lichten twee mobiele beveiligingsoplossingen toe die je gemakkelijk kunt toepassen in je mobiele transacties en communicatie.

Laat klanten weten wie je bent met Google's Verified SMS

Verified SMS is de nieuwe verificatiemethode van Google om je identiteit te valideren en het vertrouwen van klanten in je merk te vergroten. SMS berichten worden vaak verstuurd vanaf een willekeurig nummer, waardoor het voor klanten moeilijk is om te weten welke nummers ze kunnen vertrouwen. Zorg ervoor dat consumenten altijd weten dat jij het bent door je merk officieel te laten verifiëren door Google. Elk SMS bericht (op Android) wordt geverifieerd, zodat de ontvangers er zeker van zijn dat het bericht door een specifiek, vertrouwd bedrijf wordt verzonden.

Meer over Verified SMS >

Beveiligde toegang tot je online portalen

Een andere manier om bedreigingen te beperken, is Two-factor Authentication (2FA) voor een extra laag authenticatie voor beveiligde online omgevingen. Denk hierbij aan medische informatie voor patiënten, bedrijfsinformatie voor medewerkers, financiële informatie voor consumenten en bestelpagina's voor consumenten. Door het toevoegen van een tweede authenticatie bovenop alleen een gebruikersnaam en wachtwoord, wordt de kans dat gevoelige informatie in verkeerde handen valt, beperkt. De gebruiker zal bijvoorbeeld een eenmalig wachtwoord moeten toevoegen om zijn identiteit te valideren. Een One Time Password of eenmalig wachtwoord is een reeks van karakters of cijfers die automatisch worden gegenereerd om te worden gebruikt voor één aanmeldingspoging. One Time Passwords kunnen naar de telefoon van de gebruiker worden verzonden via SMS of Voice.

Meer over One Time Passwords >

De in dit artikel genoemde producten zijn slechts een greep uit ons aanbod. Ben je op zoek naar manieren om een veilige mobiele interactie met je klanten te garanderen? Neem contact met ons op om meer te weten te komen over onze identiteitsoplossingen, of ga meteen aan de slag met Verified SMS of One Time Passwords.

Bel of WhatsApp ons op +31762012617 voor meer informatie over Verified SMS of OTP's

Alle Identity oplossingen
Alle Identity oplossingen

Gerelateerde artikelen

Is this region a better fit for you?

Go