Ticketing

Goed voorbereid op de heropening van musea en parken

Binnenkort gaan de deuren van musea en attracties mogelijk weer open voor bezoekers. De afgelopen maanden is Global Ticket druk bezig geweest met het optimaliseren van het CMS om meer controle te geven over eigen content. Om ervoor te zorgen Global Ticket klanten goed voorbereid hun deuren kunnen openen hebben we een aantal tips op een rijtje gezet.

Ticketing Museums

Het duurt hopelijk niet lang meer voordat musea en parken weer toegankelijk zijn voor publiek. Ook al staat de datum van heropening nog niet vast, het is goed om vast een aantal zaken onder de loep te nemen zodat wanneer bezoekers er klaar voor zijn, jij als museum of park er ook klaar voor bent.

De deuren zijn lang gesloten geweest dus het Global Ticket team staat vol enthousiasme klaar om haar klanten te helpen bij de voorbereiding op de heropening. Dit blog is geschreven ter inspiratie, maar uiteraard staat het toegewijde CSM team klaar om alle Global Ticket klanten up to speed te krijgen voor, maar ook tijdens en na het heropenen.

Welkom terug bezoeker, dit moet je weten!

Het aanpassen van een variatie aan teksten is nu mogelijk met het Global Ticket CMS. Plaats een persoonlijk bericht op de ticketpagina om bezoekers te verwelkomen en stel ze op de hoogte van de laatste maatregelen. Het is in deze tijden niet alleen belangrijk om informatie snel te kunnen wijzigen en zo up-to-date te krijgen, maar ook om te zorgen dat het op de juiste plek staat. Zet bijvoorbeeld de belangrijkste maatregelen in de sidebar op de ticketpagina, op deze manier weten bezoekers hoe ze op een veilige manier naar je museum of park kunnen.

QR-code op de deur?

Hang bij de entree een poster met een QR-code die linkt naar je ticketstraat en maak het mogelijk om last-minute een ticket te boeken. Op deze manier kunnen bezoekers zelfs naar binnen kunnen als ze vergeten zijn van te voren een tijdslot te reserveren. Direct na de aankoop op de ticketpagina, ontvangt de bezoeker het ticket en staat de bestelling in het systeem. Geen reden om de spontaniteit thuis te laten dus!

Early bird specials

Wat dacht je ervan om prominent aan te kondigen dat de eerste kaartkopers een exclusieve korting kunnen ontvangen? Vraag je Customer Success Manager om een kortingscode met limiet aan te maken en plaats deze met een leuk welkomsbericht op je website of direct op de ticketpagina. 

Zelf omboeken

Het kan misschien nog even duren voordat bezoekers er 100% vertrouwen in hebben dat ze zonder problemen hun favoriete museum of park kunnen bezoeken. Met de ticketsupporttool van Global Ticket kun je het mogelijk maken voor bezoekers om zelf de datum en tijd van hun ticket te wijzigen. Het besluit om een ticket te kopen is dan sneller gemaakt omdat je het zelf nog een keer kunt wijzigen.


ticket omboeken global ticket

Donaties

Er zijn altijd bezoekers die de culturele sector een extra warm hart toedragen. Voeg de donatiestap toe in het bestelproces en vraag aan je bezoekers of ze jullie willen steunen met een kleine bijdrage. Zo geregeld en alle beetjes helpen.

Kortom, voldoende mogelijkheden om je online ticketverkoop klaar te maken voor de heropening. Neem deze tips mee in je voorbereiding en laten we aan de slag gaan. We horen graag hoe we je de komende periode het beste kunnen helpen. Neem contact op met je Customer Succes Manager en we praten je helemaal bij over de nieuwste features en product updates en geven je advies op maat. Zo zijn we samen klaar voor een vliegende start!

Laatste artikelen

Is this region a better fit for you?

Go