Hoe vind je de juiste mHealth-partner?

3 minutes read

Mhealth partner

Het kiezen van de juiste partner is lastig. Dat geldt niet alleen voor de liefde, maar ook op zakelijk niveau is het vinden van degene die jouw bedrijf of behoefte begrijpt niet eenvoudig. Dat geldt ook voor de partner met de voor jou meest passende mHealth-oplossing.

Compromis? Nee, dank je!

Ten eerste is het goed om te melden dat het onmogelijk is om als partner overal verstand van te hebben. Een partner die beweert van A tot Z voor je te kunnen leveren, zal in de praktijk zelden uitblinken in het gewenste eindresultaat. Compromissen doen, vooral als het gaat om veiligheid en privacy is evenmin gewenst.

Uitblinken

In het vinden van de meeste geschikte mHealth-partner is het dan ook noodzakelijk om op zoek te gaan naar partners die uitblinken in de voor jou meest belangrijke aspecten. Bij mHealth-partners zal dat vooral gaan om partners die verstand hebben van zowel de zorg als van techniek (mobiel en gezondheidszorg).

Meer dan de som der delen

De moderne maatschappij draait steeds vaker om samenwerking binnen slimme netwerkorganisaties waarin het geheel meer wordt dan de som der delen. Door uit te blinken op je onderdeel. Het is belangrijk om te werken met specialisten van een of meerdere kanalen. Een goede specialist is in staat om samen te werken met andere specialisten. Zij begrijpen en onderschrijven de essentie van de zorg: De zorg blijft de zorg. Hoewel de kerntaak dus inhoudelijk niet wijzigt, is het wel nuttig om naar de toekomst te kijken.

Zo werd eind januari op het congres bachelor Nursing 2020 het nieuwe opleidingsprofiel voor HBO-verpleegkunde gepresenteerd. “Over vijf à tien jaar herkennen we de zorg zoals die nu is niet meer,” zo stelde minister voor Volksgezondheid Edith Schippers. De verpleegkundige wordt volgens de bewindsvrouw de ‘motor van de nieuwe zorg’, maar daar is wel een vernieuwde opleiding hbo-verpleegkunde voor nodig.

Inspiratie is bron tot verandering

Naast de noodzaak voor een nieuw opleidingscurriculum is het zinvol om ook deze nieuwe verpleegkundigen stages aan te bieden bij bestaande mHealth-partners die naast de zorg ook actief zijn in andere sectoren. De zorgsector loopt enigszins achter op de mobiele ontwikkelingen in overige sectoren. Inspiratie is de bron tot verandering. Een goede partner moet die ruimte tot inspiratie kunnen bieden.

Een ezel stoot zich…

Een fout die menig mHealth-aanbieder blijft maken: gebrek aan aandacht voor veiligheid en privacy. Veel mHealth-aanbieders moet het antwoord schuldig blijven op de vraag of ze de gevoelige informatie wel voldoende veilig hebben opgeborgen. Het antwoord komt vaak pas nadat de eerste hack zich heeft voorgedaan en gevoelige informatie van doorgaans duizenden mensen op straat ligt. Tijdens het Mobile World Congress in Barcelona, waarin mHealth een centrale rol speelde, tipte CEO Simon Segars van ARM: “Er is altijd iemand die wil inbreken, zelfs in het kleinste netwerk. Ook in de gezondheidszorg geldt: huur eerst een hacker voordat je een mHealth-product lanceert.”

Slimme handvatten

Voordat je het mHealth-product lanceert willen we je tevens een aantal korte, maar slimme handvatten presenteren. Deze bieden richtlijnen in het opzetten van mHealth-oplossingen.

  • Wat zijn de doelen die behaald moeten worden?
  • Analyseer wat u nodig heeft om de doelen te behalen.
    • Welke flows moeten worden ingevuld?
    • Vraag uw bezoekers/patiënt/gast wat ze missen (via bijvoorbeeld sms-enquêtes)
    • Korte termijn- vs. lange termijnoplossingen (nu één oplossing nodig maar toch schaalbaar)?
    • Bepaal de ‘’must-haves’’
       
  • Verken de mHealth Markt.
    • Creëer een short list van kandidaten.
    • Welke provider past het best op basis van uw criteria?
    • Welke additionele services biedt de mHealth-provider aan (denk aan support, strategisch partners, dedicated accountmanager, hoe gaan ze om met gegevensverwerking? Hebben ze ISO-certificaten)
       
  • Vraag om informatie bij de de partijen op uw shortlist.
    • Download de whitepaper van de organisatie of lees eens de artikelen op hun blog om daadwerkelijk te kijken of ze gespecialiseerd zijn in uw business
    • Vraag om praktijkvoorbeelden
    • Plan uw gesprek in.
       
  • Kies de partij uit die het beste bij uw criteria passen?
  • Start met de mHealth-implementatie in samenwerking met uw eindgebruikers.

Expertise

Als het gaat om expertise op het gebied van mobiel en mobiele techniek in combinatie met de gezondheidszorg heeft CM veel kennis in huis. CM werkt met vele zorginstellingen om de efficiëntie te verhogen en het zowel zorgvrager als –gever processen te vereenvoudigen.

Heeft u nog vragen? Neem via het formulier contact op met onze Marktmanager Zorg

Photo Credit: Flickr.com/CC

Download de whitepaper




Verder lezen

Vorige CM neemt ticket service provider TicketFlow over
Volgende Met iDEAL via QR doneren aan de Hartstichting
Terug Terug naar nieuwsoverzicht

Interessant? Deel het met je netwerk!

Over de auteur

Erik Eggens

Connect met Erik via

LinkedIn, Twitter.