‘Kies je publiek eerst, ongeacht welke technologie’

3 minutes read

‘Kies je publiek eerst, ongeacht welke technologie’

“Niet de technologie telt. Het gaat om de impact die je realiseert, ongeacht het kanaal of de technologie.” Succes met mobile marketing en advertising gaat om het behalen van de gestelde KPI’s, zegt CEO en oprichter van Yodel Mobile Mick Rigby.

Yodel Mobile is een fullservice mobile advertising en marketingbureau in London, maar opereert wereldwijd. Rigby begon met Yodel Mobile in 2007, net voor Apple de eerste iPhone lanceerde; destijds overheersten Nokia en Blackberry de mobiele markt.

Onherkenbaar veranderd

De markt is onherkenbaar veranderd. Mick Rigby: “In die tijd gebruikten consumenten mobiel internet alleen nog om in te loggen op de portalen van hun mobiel provider. Er was geen sprake van een appconomy en de komst van de tablet lag nog ver in het verschiet. Nu echter, dragen we allemaal een minicomputer on onze zak, 24 uur per dag. Die gebruiken we voor de meest uiteenlopende zaken als treinvertragingen checken, posten en reageren op social media, aankopen doen en het opslaan van digitale vliegtickets.”

Vernieuwing

Al deze functionaliteiten leidden tot een compleet vernieuwde markt, die zich vandaag zowel dynamisch als onnavolgbaar laat gelden. Bedrijven in de mobiele advertentie- en marketingsector kunnen het zich niet veroorloven ook maar een minuut stil te blijven staan. “Onze sector beweegt constant”, legt Rigby uit. “Er bestaat dan ook niet iets als een perfecte mobiele strategie. Ontwikkelingen voor een gedegen strategie gaan simpelweg te snel. Niet alleen de techniek ontwikkelt zich”, gaat Rigby verder. “Wereldwijd zien we een enorme verschillen in hardware, software en vraag. De ene strategie zou bijvoorbeeld succesvol zijn in Noord-Amerika, diezelfde strategie betekent in Afrika vermoedelijk een regelrechte flop.”

Targeting is magic

Targeten geldt als het magische word. Rigby: “Kies je publiek zorgvuldig. De targettechniek bestaat nog maar kort, zo’n anderhalf tot twee jaar, maar heeft zich nu al bewezen als volkomen onmisbaar voor een efficiënt ingerichte champagne. We kunnen publiek nu targeten, tracken en weer retargeten. Je moet het alleen wel gebruiken. Voorbeeld: 80% van de apps wordt na downloaden slechts eenmaal gebruikt en verdwijnt dan in een hoekje of in de prullenbak. Het lijkt er dan ook op dat veel campagnes voor het downloaden van apps slechts gaat om schieten met hagel. Zonde van de tijd, moeite en het geld.”

Een eBook voor een analfabete digibeet?

Het draait om relevantie. “Het is gezond verstand: als je een eBook wilt verkopen, richt je je campagne op mensen die geïnteresseerd zijn in boeken en technologie. Als je doel niet is om blindelings een miljoen mensen in één keer te bereiken, is je strategie zinloos en bereik je nog minder dan niets”, stelt Rigby. “Technologie kan een andere interessante rol spelen in het proces. Zo heeft de pushnotificatie – toch een relatieve nieuwkomer – zich al bewezen als zeer effectief, maar kan het in een aantal gevallen verstandiger zijn om voor SMS te kiezen als men een aankoop of actie wil aanmoedigen. Mobiel is nu eenmaal globaal en bij lange na niet iedereen kan of wil pushnotificaties ontvangen. Met andere woorden: Soms is het verstandig augmented reality en pushberichten te laten voor wat ze zijn. Het klinkt allemaal geweldig, maar brengen je uiteindelijk niet naar je einddoel. Als het goed wordt opgezet is een SMS-campagne net zo efficiënt of misschien nog beter. Een combinatie van de kanalen geldt natuurlijk de beste oplossing, maar lang niet altijd mogelijk.”

Mobile marketing in de kinderschoenen?

Of en wanneer de ontwikkeling in mobile advertising en marketing stopt, is niet bekend. Rigby: Misschien over 5, 10 of vijftien jaar, misschien nooit. Vooralsnog zijn de mogelijkheden eindeloos. Er is nog genoeg te ontdekken, bedrijven weten steeds mobiel in te zetten voor hun succes. Mobile marketing is eigenlijk nog heel jong.”

Mick Rigby richtte Yodel Mobile op in 2007. Destijds was Yodel Mobile het eerst Britse mobile marketingbureau. Yodel Mobile biedt strategische oplossingen en ontwikkelingen for organisaties die mobiel willen integreren. Yodel Mobile werkt onder meer voor The Economist, The Daily Mail, Dennis Publishing, Kobo en The Wall Street Journal

probeer sms gratis



Verder lezen

Vorige SHO en CM: Mobiel doneren tegen Ebola in West-Afrika
Volgende Mobiele technologie spil in transformatie gezondheidszorg
Terug Terug naar nieuwsoverzicht

Interessant? Deel het met je netwerk!

Over de auteur

Erik Eggens

Connect met Erik via

LinkedIn, Twitter.