It seems that you are in United States. Do you want to visit our website more suitable for your region? Go to our global (English) site

Ministerie: SMS waardevol bij dreigende situaties buitenland

2 minutes read

Het versturen van SMS-alerts door Nederlandse ambassades gebeurt niet iedere dag, maar als er een noodsituatie in landen dreigt, moet het snel en effectief: Nederlanders in het buitenland informeren en adviseren over dreigende situaties in het land waar zij zich bevinden.

Het ministerie van Buitenlandse Zaken (BuZa) gebruikt SMS om Nederlanders die in het buitenland verblijven op de hoogte te snellen in noodgevallen. Bij dreigende situaties zoals rellen die plotseling de kop opsteken in een bepaald gebied, willen ambassades Nederlandse burgers snel op de hoogte stellen. Recente voorbeelden zijn onder andere de tsunami in Japan, de onrusten in Bangkok en de Arabische lente in Egypte.

Sinds enige jaren gebruikt BuZa daarvoor een SMS-alerteringsysteem. En dat werkt goed, zo stelt BuZa, die verantwoordelijk is voor 120 ambassades en consulaten wereldwijd.

Zo braken er in mei 2010 heftige protesten uit in de Thaise hoofdstad Bangkok waardoor medewerkers van de ambassade gedwongen waren hun (nood)werkzaamheden te verrichten vanuit een hotel. Maar zelfs vanuit de alternatieve werklocatie konden de medewerkers de tussen de drie- en vierduizend Nederlanders die zich in de hoofdstad bevonden snel en bondig op de hoogte houden van de ontwikkelingen via SMS.

De telefoon is een ontzettend waardevol instrument. Die bevindt zich altijd in je broekzak.

“Het was en is het meest effectieve middel om de communicatie in een dergelijke situatie goed te laten verlopen”, legt Christoph Prommersberger van het ministerie uit. “Bij gebieden waarin  de veiligheidssituatie snel kan veranderen, kunnen we zo onze burgers die zich daar bevinden, of dat nou voor een lange termijn of slechts voor vakantie is, snel op de hoogte brengen van de situatie en adviseren. De telefoon is daarvoor een ontzettend waardevol instrument, omdat die zich eigenlijk altijd in je broekzak bevindt. Bovendien bieden we daarnaast nog de optie om via mail uitgebreider op de hoogte te blijven.”

Nederlanders moeten zich voor de dienst van de overheid registreren bij de betreffende ambassade. Op deze manier krijgt het ministerie tevens een beter beeld van hoeveel Nederlanders zich in een bepaald gebied bevinden zodat contact met familie indien nodig snel kan verlopen. 



Interessant? Deel het met je netwerk!

Over de auteur

Erik Eggens

Connect met Erik via

LinkedIn, Twitter.