Laatste nieuws

Platform updates: juli 2020

Elke dag werken ruim 100 developers aan het optimaliseren van ons platform. In deze update informeren we je daarom over de laatste wijzigingen om het gebruiksgemak van ons platform te verbeteren.

platform updates solutions

Customer Data Platform - Workflows

In het Customer Data Platform is het nu mogelijk om uitgebreidere workflows te bouwen. Eerst kon je alleen enkele stappen toevoegen zonder vertakkingen. Nu kun je je marketing automation mogelijkheden uitbreiden en workflows uitbreiden met vertakkingen. Zo kun je je customer journey verder personaliseren. Maak verschillende paden voor klanten die wel of niet een e-mail hebben geopend of een bepaalde actie hebben uitgevoerd. Laat niet iedereen dezelfde flow volgen, maar pas het aan aan de behoefte van je klant.


Email Campaigns - tags

Om een beter overzicht te krijgen in het Email Campaigns dashboard kun je nu tags toevoegen aan je campagnes. Hierdoor kun je eenvoudig filteren en zoeken.


Email Campaigns - Google Analytics

We hebben Google Analytics tracking toegevoegd aan Email Campaigns. Wanneer je Google Analytics tracking inschakelt op de advanced tab van je campagne, voegen we automatisch UTM-tags toe aan de linkjes in het bericht.


Pages - nieuwe functionaliteiten

Het dashboard heeft een volledig redesign gekregen. Ook hebben we de laadsnelheid van het dashboard verbeterd. Je kunt nu eenvoudig navigeren tussen nieuwe, draft, live en verlopen Pages. We hebben ook de preview-functie van Pages verbeterd, de preview wordt nu direct in je dashboard weergegeven.

Wanneer een Page live is, toont het dashboard de statistieken (open rate, ingevulde formulieren, kosten, etc.) en kun je eenvoudig Pages verwijderen en dupliceren.

Een nieuwe functie die is toegevoegd zijn de Templates. Dit zijn voorbeeld Pages die je direct kunt bewerken en gebruiken voor je eigen campagnes. Op deze manier is het voor jou veel eenvoudiger om met Pages aan de slag te gaan.  


Campaigns - Rich Media Templates

In Campaigns kun je nu Rich Media Templates toevoegen aan WhatsApp-berichten. Kies tussen een van de Templates en voeg eenvoudig een document (bijvoorbeeld PDF) of media (afbeelding of video) toe aan je bericht.


Voice - Analytics

Om meer inzicht te krijgen in de gevoerde gesprekken hebben we Voice Analytics verbeterd. Binnen het Voice Analytics dashboard tonen we nu een splitsing tussen het totaal aantal gesprekken en het aantal succesvolle gesprekken.

Gerelateerde artikelen

Is this region a better fit for you?

Go