Contact Aanmelden

Platform updates: November 2019

Nov 20, 2019 • 1 minute read

Elke dag werken ruim 100 developers aan het optimaliseren van ons platform. In deze update informeren we je daarom over de laatste wijzigingen om het gebruiksgemak van ons platform te verbeteren.

Platform Updates

Apple Business Chat

Integreer Apple Business Chat in je communicatie suite en maak van elke conversatie een succesvolle conversie. Verrijk berichten met Apple Pay, authenticatie, visuele lijsten en scheduling. Apple Business Chat is nu beschikbaar in je Channels app.

Channels app

We hebben nieuwe kanalen toegevoegd aan de Channels app. Naast SMS kun je nu ook Apple Business Chat, RCS en Voice toevoegen. Voeg jouw kanalen toe vanuit de Channels app.

Betalingen in Sign

In Sign kun je nu, behalve vragen om een handtekening, makkelijk betaalverzoeken toevoegen aan documenten en contracten.

Blokkeer premium nummers

Krijg grip op je outbound belkosten. Behalve blacklisten en whitelisten van reguliere nummers, kun je nu ook premium nummers blokkeren of toestaan. Wijzig je instellingen in de Voice Management app.

Probeer apps in Beta

Steeds meer apps worden beschikbaar gesteld in een Beta versie. Laat ons weten wat je van deze Beta versies vindt en help ons het platform te verbeteren.

Tags

Charlotte van Unen

is Communications Specialist en zorgt ervoor dat onze lezers altijd interessante blogs kunnen vinden over hoe je klanten kan betrekken. Gedurende de dag beantwoordt ze 1K vragen vanuit haar rol als communicatieadviseur. Haar nachten gebruikt ze veelal om te slapen.

Gerelateerde artikelen

MediaMarkt en CM.com maken snel afsluiten abonnement mogelijk

May 15, 2019 • CM

Met de ‘Wow voor jou’ campagne laat MediaMarkt zien dat service en klantervaring centraal staan. Nu overtreft MediaMarkt ook de verwachtingen als consumenten de nieuwste smartphone willen kopen. Verificatie van identiteit, rekeningnummer en kredietwaardigheid hoeft niet langer tijdrovend te zijn.

Platform updates: December 2018

Dec 03, 2018 • Innovatie

Elke dag werken ruim 100 developers aan het optimaliseren van ons platform. In deze update informeren we je daarom over de laatste wijzigingen om het gebruiksgemak van ons platform te verbeteren.

Terugblik op 2018: innovaties en hoogtepunten

Dec 02, 2018 • Innovatie

Langzaam maar zeker naderen we het einde van 2018, traditiegetrouw het moment om terug te blikken op de hoogtepunten van het afgelopen jaar. Wij doken in het CM nieuwsarchief, en delen hier de pareltjes van 2018.

Viber beschikbaar via CM.com

Nov 22, 2018 • Innovatie

Maakt Viber al onderdeel uit van jouw omnichannel strategie? Met ruim 900 miljoen actieve gebruikers in 193 landen, kunnen bedrijven niet meer om Viber heen als kanaal om hun klanten effectief te bereiken. Bovendien is Viber vanaf heden ook voordelig te gebruiken via het CM.com platform.

Maak kennis met onze Techno Girl Interns: Aflevering 2

May 29, 2018 • Innovatie

Vorige week stelden we Jennifer en Pertunia voor, onze Zuid-Afrikaanse interns die stage lopen op ons hoofdkantoor in Breda. In Aflevering 2 laten we zien hoe de meisjes zijn aangekomen in Nederland en delen ze hun ervaringen.

Maak kennis met onze Techno Girl Interns: Aflevering 1

May 17, 2018 • Innovatie

Als onderdeel van de strategische samenwerking met UNICEF lopen twee jonge Zuid-Afrikaanse developers stage bij CM Breda in 2018. Ontmoet Jennifer Nkhwashu en Pertunia Mojapelo, onze twee nieuwe Zuid-Afrikaanse stagiaires. Als trotse partner van UNICEF neemt CM.com deel aan het Techno Girl-programma, met als doel deze twee meisjes een verrijkende ervaring in Nederland te bieden.

Introductie Texter: een nieuwe manier om SMS routes te testen

May 15, 2017 • Innovatie

Op 4 mei hebben we een totaal nieuwe manier geïntroduceerd om wereldwijde SMS levering en SMS routes te testen. Nu kun je de kwaliteit van messaging routes garanderen zonder vertekend beeld door nep-ontvangstbevestigingen (fake DLR’s), grey routes en whitelisted test nodes. Dat is omdat CM’s Texter de betrouwbaarheid van messaging routes test met live nodes.

GIN: Een vertrouwd gezicht met een frisse blik

Jan 18, 2017 • Innovatie

Met de explosieve groei aan communicatiekanalen wordt het voor bedrijven steeds moeilijker om overal bereikbaar te zijn. Een nieuwe startup genaamd GIN maakt het nu mogelijk om via één dashboard met klanten op meerdere kanalen te communiceren. Hoewel GIN pas enkele weken geleden is gelanceerd, heeft het al jarenlange ervaring met messaging en klantcontact. GIN is namelijk onderdeel van het in 1999 opgerichte CM. Maak kennis met GIN: de customer contact tool van CM.

iBurgerzaken: CM innovatiepartner in PinkRoccade Local Government

May 27, 2014 • Innovatie

CM is innovatiepartner bij PinkRoccade iBurgerzaken. Bij iBurgerzaken is het uitgangspunt dat zowel ambtenaren als burgers technische innovatie en verandering meer gebruiken en bovendien ervaren als een meerwaarde. Het convenant werd in mei ondertekend.

Choose a different country or region if you want to see the content for your location.

Go