SMS is jarig: 25 jaar

2 minutes read

SMS 25 birthday

Op 3 december 1992 markeerde Neil Papworth met het allereerste mobiele bericht ‘Merry Christmas’ het begin van SMS. Nu, 25 jaar later, is SMS nog steeds ‘alive and kicking’. En hoe! Voor CM begon het allemaal met het bericht: “Ga je mee naar Highstreet?”

Gilbert Gooijers stuurde dit bericht naar Jeroen van Glabbeek. Samen richtten zij het oorspronkelijke Club Message op en introduceerden in 1999 Groep SMS. Met deze SMS dienst werden bezoekers van discotheken in de Benelux geïnformeerd over gast DJ's, time table, prijsvragen, korting en meer.

Club Message

Door het gebruik van SMS via Club Message zagen discotheken hun bezoekersaantallen stijgen. Ook bij andere bedrijven steeg hierdoor de interesse in Groep SMS waardoor meer en meer bedrijven SMS berichten gingen versturen via Club Message. In 2002 introduceerde Club Message ook MailSMS, waarmee bedrijven via e-mail grote hoeveelheden SMS berichten versturen.

Al snel werd het pand waar Jeroen en Gilbert Club Message begonnen te klein. Dus moesten ze verhuizen naar een grotere vestiging. Kort na het de adreswijziging kreeg Club Message een nieuwe naam die beter paste bij zijn klantenbestand, dat bestond uit grote corporaties, scholen en overheden. De nieuwe naam CM was een feit.

CM

Naarmate de hoeveelheid medewerkers groeide, groeide ook het aantal klanten die zich aansloten op het platform van CM. Naast de groei in klantenbestand, bleef CM uitbreiden door andere bedrijven over te nemen, waaronder Global Messaging, S2M en TicketFlow. Nu, 18 jaar nadat CM werd opgericht, zijn miljarden berichten verstuurd en loopt de teller elke dag verder op.

Nu zitten we in het midden van een technologische vloedgolf. De rol van mobiel wordt alsmaar belangrijker in de communicatie tussen bedrijven en consumenten. Succesvolle bedrijven weten dat ze in elke stap van de customer journey aanwezig moeten zijn via alle mobiele touchpoints.

De toekomst

De mogelijkheden om consumenten via de mobiele telefoon te bereiken blijven toenemen. SMS blijft de stabiele en betrouwbare factor, maar ook mobiele betalingen, online identificatie, chat apps, WhatsApp en RCS Messaging van Google zullen de toekomst van mobiele communicatie bepalen. Om ervoor te zorgen dat bedrijven naadloos via alle mobiele touchpoints in de customer journey bereikbaar zijn, integreert CM al deze communicatiemiddelen in het zijn platform.

Wil je meer weten over het platform en de ontwikkelingen rondom RCS en WhatsApp messaging? Houd dan onze blogpagina in de gaten of lees hier direct meer.


Er is iets groots gaande. De wereld zal alsmaar directer, sneller en veiliger worden. En die veranderingen gaan wij veroorzaken. Wil je hier deel van uitmaken? Bekijk onze vacatures en solliciteer direct.

BEKIJK VACATURES




Verder lezen

Vorige mHealth: Hoe gaan we veilige digitale uitwisseling van gezondheidsgegevens stimuleren?
Volgende Infographic: De geschiedenis van SMS
Terug Terug naar nieuwsoverzicht

Interessant? Deel het met je netwerk!

Over de auteur

Charlotte van Raak is content marketer en zorgt ervoor dat onze lezers altijd interessante blogs kunnen vinden over hoe je klanten kan betrekken. Gedurende de dag beantwoordt ze 1K vragen vanuit haar rol als communicatieadviseur. Haar nachten gebruikt ze veelal om te slapen.

Connect met Charlotte via

LinkedIn.