Spoorvervoerder lanceert treinkaartje per SMS

india treinspoor sms treinkaartjes

Spoorvervoerder Indian Railways heeft deze zomer het SMS-treinkaartje ingevoerd. Eén van de redenen voor het invoeren van SMS-treinkaartjes is dat het gebruik van mobiele telefoons in India explosief is gestegen.

Explosief

Meer dan 80 procent van de inwoners van India beschikt nu over een GSM. Het systeem faciliteert dat grote aantallen mensen tegelijk een treinkaartje kopen. Geen overbodig luxe in een land waarin vooral door het overgrote deel van de bevolking rondom grote steden veel met de trein wordt gereisd.

Volgens de spoorvervoerder zelf gaat het om één van de meest klantvriendelijke initiatieven van Indian Railways ooit. Vanaf 1 juli loopt er een pilotproject. Als dat na een evaluatie succesvol blijkt, volgt verdere uitrol van het systeem dat zich vooral richt op gebruikers van mobiele telefoons zonder mobiel internet.

One Time Password

Indian Railways heeft twee shortcodes voor het bestellen van treinkaartjes ingesteld. Na registratie bij IRCTC (Rail and Tourist Information Center) kan de nieuwe gebruiker inloggen en een transactie autoriseren met een One Time Password, dat eveneens per SMS wordt verzonden.

De passagier moet de bestemming, het treinnummer, de reisdatum, persoonlijke informatie en de klas waarin deze wil reizen invoeren. Een treinkaartje annuleren kan via dezelfde methode. Het SMS-kaartje is alleen geldig in combinatie met identiteitspapieren van de reiziger.

Sjacheraar

Het systeem moet, naast een stijgende kaartverkoop, ook handelaren in de trein tegengaan. Deze zogenaamde sjacheraars zijn volgens Indian Railways notoire zwartrijders en vallen bovendien betalende treinreizigers lastig. 

Meer over CM:
Sinds de opkomst van mobiel zijn bedrijven op zoek naar de beste manier om de consument hierop te bereiken. Sinds 1999 helpen we bedrijven hiermee door het dagelijks verbeteren van het beste platform voor alle vormen van berichten zoals
SMS, Email, Appcare.

Naast verschillende messaging diensten voorziet het platform ook in oplossingen voor zakelijk bellen via SIP trunking, betalingsmogelijkheden voor bedrijven zoals Autocollect, maar ook zeer veilige toegangsoplossingen voor online identificatie in de vorm van twee factor authenticatie en iDIN.

We bieden via één platform een hybride oplossing waarmee bedrijven hun doelgroep bereiken. Dat garanderen we.

Foto: Flickr/CTLRW




Verder lezen

Vorige Belgische school introduceert SMS tegen spijbelen
Volgende Fotografieles.nl zet SMS in voor ultieme klantenservice
Terug Terug naar nieuwsoverzicht

Interessant? Deel het met je netwerk!

Over de auteur

Erik Eggens

Connect met Erik via

LinkedIn, Twitter.