Van pratende compressors tot bezorgupdates: De spraakmakendste cases van 2017

2 minutes read

Paris Message

Sms is al 25 jaar oud, maar de vraag naar het kleine tekstberichtje blijft onverminderd groot. Wereldwijd ontstaan er dan ook steeds weer nieuwe en innovatieve projecten waarin een korte, krachtige notificatie via een mobiele telefoon een grote rol speelt.

In 2017 ontstonden er wereldwijd projecten waarin mensen profiteren van de laagdrempelige sms. Van Parijs tot Lilongwe, Malawi en Antwerpen: In samenwerking met CM.com bedenken bedrijven slimme oplossingen met sms- en pushberichten om zo processen efficiënter en daadkrachtiger te maken.

Dit waren dé spraakmakende klantcases in 2017:

Compressoren communiceren via sms- en pushberichten

Zo zorgt industrieel gigant Atlas Copco ervoor dat de 100.000 compressoren die wereldwijd staan, kunnen communiceren via push- en sms-berichten. Atlas Copco ontwikkelde het IoT-platform SMARTLINK. SMARTLINK is aangesloten op het CM-platform, zodat de compressoren via de Hybrid Messaging-oplossing hun status kunnen doorgegeven aan smartphones waarop de CM-app Notifire is geïnstalleerd.

Mobiele enquête over macadamia-oogst

In Malawi werkt CM.com voor Sympany mee aan het verbeteren van macadamia-oogsten door middel van mobiele enquêtes. CM.com ontwikkelde een enquête-app, waarin macadamiaboeren in Malawi data kunnen invoeren. Als na analyse van de data blijkt dat er aanpassingen nodig zijn om de oogsten te verbeteren, kan dit snel worden doorgegeven aan de boeren zelf. Het grotere doel van dit project is om 3000 boeren op te leiden om succesvol 300.000 macadamiabomen te laten groeien tot volwassen bomen.

Popchef update haar klanten over hun bestelling

Popchef is een app waarmee Parijzenaren op een eenvoudige manier kwalitatief hoogstaande lunch kunne bestellen. Popchef haalde eerder 2,2 miljoen euro op om te groeien. Elke dag verstuurt Popchef duizenden sms-berichten via CM’s SMS API om haar klanten op de hoogte te houden van hun bestelling. Popchef update zo haar klanten real-time, volgens de mensen Popchef tegenwoordig een onmisbare feature.

Snel meer gebruikers voor loyaltyprogramma

EFR, het bedrijf achter het beheer van veel benzinestations wisselde onlangs van loyaltyprogramma Rocks naar Stars. Door nieuwe technologieën vond EFR het tijd voor een nieuw loyaltyprogramma. Het bedrijf ging op zoek naar manieren om bestaande gebruikers te migreren en tevens zoveel mogelijk nieuwe gebruikers aan te trekken. EFR kwam uit bij CM, waar het gebruik maakte van een sms-shortcode. EFR maakte reclame voor de shortcode, die bestaande nieuwe klanten gebruikten om de app van Texaco Stars te downloaden. Een sms’je naar een nummer was genoeg. Een sms-bericht terug naar degene de shortcode 3669 gebruikte, bevatte een link naar de betreffende appstore. Zelfs nu de campagne is afgelopen, gebruiken nog wekelijks honderden mensen de shortcode om de lid te worden van het Texaco Stars-programma.


Interessant? Deel het met je netwerk!




Verder lezen

Volgende Mobiele betalingen in 2018: wat kunnen we verwachten?
Vorige Terugblik op 2017: innovaties en hoogtepunten
Terug Terug naar nieuwsoverzicht

Related articles

Verhoog customer engagement in fitness met mobiel
Een wereld aan mogelijkheden: voeg landingspagina's met rijke inhoud toe aan je SMS
Thuisbezorgd.nl bespaart op klantinteractie met CM’s SIP Trunking en SMS Gateway
Rode Kruis test donaties met nieuwe collecte-app
Politie stuurt SMS-bom voor tips moordzaak GGZ-directeur

Over de auteur

Charlotte van Raak is content marketer en zorgt ervoor dat onze lezers altijd interessante blogs kunnen vinden over hoe je klanten kan betrekken. Gedurende de dag beantwoordt ze 1K vragen vanuit haar rol als communicatieadviseur. Haar nachten gebruikt ze veelal om te slapen.

Connect met Charlotte via

LinkedIn.