It seems that you are in United States. Do you want to visit our website more suitable for your region? Go to our global (English) site

Verbeter jouw bereikbaarheid voor klanten met de Message Extension van Google

3 minutes read

Message Extension Google Adwords

Of je Google Adwords nu gebruikt voor nieuwe leads, e-commerce of brand awareness. Dit advertising platform biedt vele kansen om in het vizier te komen van deze zoekmachinegebruikers. En nu heeft Google een aantal maanden geleden een nieuwe manier gelanceerd waarmee je jouw Google advertenties kan uitbreiden met een persoonlijke benadering. Maar wat kun je nu precies met deze ‘Message Extension’?

Met Google’s Message Extension heb je als adverteerder de mogelijkheid om via SMS te communiceren met de zoekende consument. Zodra de gebruiker op de message extension klikt, wordt direct zijn messaging app geopend en kan hij de adverteerder een bericht sturen. Dit gebeurt dus direct vanuit de zoekresultaten waardoor de consument jou kan benaderen zonder eerst naar de landingspagina te gaan. Als adverteerder kun je zelfs een vooraf gedefinieerd bericht invoeren, om het zo nog makkelijker te maken voor de zoekmachinegebruiker om contact op te nemen met jouw bedrijf.

Net als bij een click op een Google advertentie, betalen adverteerders een cost-per-click als een gebruiker op de message extension klikt. Dat is dus ook het geval als die gebruiker uiteindelijk geen bericht stuurt. Het grote voordeel ten opzichte van advertenties zonder Message Extension, is dat gebruikers zo direct contact met je hebben zonder eerst je website te moeten bezoeken. Zo stelt deze nieuwe extensie je in staat om direct en zonder onnodige drempels in contact te komen met mogelijk nieuwe klanten.

De Message Extension in de praktijk 
Klinkt goed, toch? Maar hoe ziet dit er dan precies uit? Dit kunnen we het beste laten zien aan de hand van een voorbeeld. 

messaging extention

Of probeer het zelf door op je mobiele telefoon op google.co.uk te zoeken naar CM Telecom. Klik op ‘Got Questions?’ en stuur ons een bericht. Wij reageren binnen een paar uur met een antwoord op je vraag. Bij CM zijn we heel enthousiast over deze nieuwe Message Extensie van Google Adwords, dus hebben we deze direct geïmplementeerd. Uiteraard leggen we graag uit hoe jij datzelfde kan doen.

Instellen Message Extension
Je hebt een mobiel telefoonnummer nodig waarop je inkomende berichten kan ontvangen. Hiervoor kun je jouw eigen mobiele nummer of dat van je bedrijf gebruiken. Vervolgens vraag je via CM een ‘long number’ aan voor two-way SMS. Als je wereldwijd bereik wil, is het verstandig hiervoor een UK ‘long number’ te gebruiken. Zodra je een dedicated telefoonnummer hebt, kun je op Google Adwords je message extension instellen. Dit kan op campagne niveau, advertentie groep niveau of account niveau. Klik op de campagne waaraan je de message extensie wil toevoegen. Na het openen van de campagne ga je naar de ‘ad extensions tab’. Selecteer ‘message extension’ en klik op de rode +extension knop en vervolgens op de +new message extension knop. In de pop-up die daarop volgt, voer je jouw bedrijfsnaam, het telefoonnummer, een extension text als headline en een vooraf ingevuld tekstbericht in.

ad extention

Als je jouw ad extensions alleen op bepaalde tijden wil weergeven, bijvoorbeeld alleen tijdens kantooruren, kun je hiervoor bij ‘advanced settings’ een schema maken. Nu hoef je alleen nog op ‘save’ te klikken en te wachten tot Google je extensie goedkeurt. Dit duurt vaak enkele uren.

Wij zijn enthousiast over de eerste resultaten van deze nieuwe extensie. We horen graag wat jouw eerste ervaringen zijn met de message extension. Laat ons weten wat jij ervan vindt via Facebook of Twitter. Heb je de message extension nog niet geprobeerd maar wil je deze ook gaan gebruiken? Neem contact met ons op en we helpen je graag verder. Wij zorgen dat je snel over een dedicated long-number beschikt en direct aan de slag kan.

CONTACT



Interessant? Deel het met je netwerk!

Over de auteur

Charlotte van Raak

Connect met Charlotte via

LinkedIn.