Vlaamse primeur: SMS’je als gemeentepapieren binnen zijn

sms bericht telefoon

De Belgische gemeente Houthalen-Helchteren gaat voortaan SMS-berichten sturen naar haar burgers als hun bestelde documenten klaar liggen. Daarmee heeft de gemeente een Vlaamse primeur.

De afdeling Burgerzaken kan nu eenvoudig via een module en een gateway SMS-berichten sturen om inwoners te informeren. Bij de aanvraag van onder meer een rijbewijs of een reispas wordt het telefoonnummer gevraagd. Als de documenten klaar liggen, stuurt het Nieuw Administratief Systeem (NAC) automatisch een SMS-bericht naar de persoon dat deze ze kan komen afhalen.

Communicatie

Volgens de gemeente is het SMS-systeem een Vlaamse primeur. “Het gebruik van SMS voor algemene informatie zoals huisvuilophaling of wegenwerken bestond al bij een aantal gemeenten”, zegt wethouder Miriam Bello van Burgerlijke Stand (SP.A). “Houthalen-Helchteren is echter de eerste in Vlaanderen die SMS inzet voor individuele dienstverlening.”

In de toekomst wil het gemeentebestuur het systeem optimaal benutten en nog breder inzetten voor communicatie, zoals bijvoorbeeld in noodgevallen. Dat gebeurt in Nederland al op zeer grote schaal. Houthalen-Helchteren benadrukt dat de privacy te allen tijde wordt gerespecteerd. De inwoners wordt nadrukkelijk gevraagd welke informatie ze al dan niet wenselijk vinden om te ontvangen. 

Meer over CM:
Sinds de opkomst van mobiel zijn bedrijven op zoek naar de beste manier om de consument hierop te bereiken. Sinds 1999 helpen we bedrijven hiermee door het dagelijks verbeteren van het beste platform voor alle vormen van berichten zoals SMS, Email, Appcare.

Naast verschillende messaging diensten voorziet het platform ook in oplossingen voor zakelijk bellen via SIP trunking, betalingsmogelijkheden voor bedrijven zoals Autocollect, maar ook zeer veilige toegangsoplossingen voor online identificatie in de vorm van twee factor authenticatie en iDIN.

We bieden via één platform een hybride oplossing waarmee bedrijven hun doelgroep bereiken. Dat garanderen we.



Verder lezen

Vorige The anti-school: Jeroen van Glabbeek spreekt op TedxBreda
Volgende CM publiceert Whitepaper over Zorgsector
Terug Terug naar nieuwsoverzicht

Interessant? Deel het met je netwerk!

Over de auteur

Erik Eggens

Connect met Erik via

LinkedIn, Twitter.