Verbeter jouw klantenservice gesprekken

customer service hero medium channels
Departments Klantenservice

Met de klantenservice oplossingen van CM.com

Klanten verwachten snelle support via ieder kanaal. En dat zo persoonlijk mogelijk. Hoe doe je dit op een efficiënte manier? CM.com helpt je met de juiste tools. Hieronder lees je meer over onze oplossingen voor klantenservice.

Mobile Service Cloud - WhatsApp Business - Conversational AI Cloud

Mobile Service Cloud klantenservice software

Klantenservice software

Geïntegreerde klantenservice software maakt service makkelijker voor je klanten en medewerkers. Klanten kunnen vragen stellen via ieder kanaal, waar jij ze snel beantwoordt vanuit één inbox.

Integreer al je kanalen

WhatsApp

Klantenservice via WhatsApp? Het wordt gemakkelijk met de WhatsApp Business Solution. Gebruik de WhatsApp Business API of Mobile Service Cloud om alle WhatsApp berichten te managen.

Start het gesprek
Conversational AI Cloud - AI chatbot

Virtuele assistent

Help je klanten zelf antwoorden te vinden met een virtuele assistent zoals een AI chatbot, voicebot, dynamic FAQs of kennisbank. Automatiseer gesprekken op een persoonlijke manier.

Start met automatiseren

Wereldwijd Vertrouwd

Download onze gratis papers

6 klantenservice verwachtingen voor 2030

6 klantenservice verwachtingen voor 2030

Hoe zal klantenservice er in 2030 uitzien?

Omdat we de toekomst niet kunnen voorspellen, vroegen we Brian Manusama en Michiel Gaasterland om hun verwachtingen te delen. Ben jij goed voorbereid?

Download nu
8 klantenservice KPI's

8 klantenservice KPI's

Gebruik data om je klantenservice performance te verbeteren. Maar hoe meet je performance? In dit paper lees je de 8 belangrijkste KPI's, verdeeld in klant KPI's en operationele KPI's.

Download nu

Succesvolle klantenservice met onze producten in:

Service via ieder kanaal

Laatste artikelen

Is this region a better fit for you?

Go
RCS
Apple Messages for Business
Whatsapp
WhatsApp
Scan & Chat
Scan de code met je mobiele telefoon of gebruik WhatsApp Web