De financiële dienstverlening is afhankelijk van een paar cruciale klantinteractiemomenten gedurende het hele jaar. Tijdens deze momenten – ‘de momenten van de waarheid’ - moeten bedrijven de best mogelijke Customer Experience (CX) bieden. Deze momenten zijn belangrijk voor zowel klanten als bedrijven.
Ontdek de beste CX voor de financiële sector in onze whitepaper.