Help Producten Phone Numbers Waarom werken inkomende oproepen naar mijn nummers niet?

Waarom werken inkomende oproepen naar mijn nummers niet?

CM.com
CM.com
Bijgewerkt 2 jaar geleden

Hieronder zijn enkele mogelijke opties voor het oplossen van problemen met inkomende telefonie:

  1. Inbound nummer (DID) niet verbonden met de juiste distributiegroep. Controleer de instellingen van je Distributiegroep IP-adres in de Voice Management App.

  2. De firewall is niet geconfigureerd voor CM inbound trun IP-adressen. Inkomend verkeer wordt gerouteerd vanaf ons inbound platform. Sta inkomend verkeer toe vanaf 31.169.58.10 en .11.

  3. Geen correct antwoord op SIP OPTIONS Keep Alive berichten Als er een 404-fout optreedt, wordt er geen routebeschrijving naar de bestemming meer ontvangen. Ons platform verstuurt zogenaamde Keep Alive-berichten via SIP OPTIONS die met een 200 OK moeten worden bevestigd. Dit is het principe waarmee onze gateways controleren of de inkomende trunk nog beschikbaar is.

Is this region a better fit for you?

Go