iDIN voor Hospitality•

De hospitality industrie is bijzonder omdat de klantervaring hét product is. Success wordt behaald door consistent een uitstekende klantervaring te leveren.

De echte uitdaging ligt bij de alsmaar veranderende wensen van jouw gasten. Wat vandaag als een uitstekende ervaring wordt beschouwd, is over een jaar wellicht anders. Nieuwe trends ontwikkelen zich op hoog tempo en worden ook beïnvloed vanuit andere industrieën. In het huidige tijdsbeeld, waar digitaal en fysiek vervlochten zijn, staan snelle, intelligente, en self-service centraal.

iDIN is een nieuwe dienst van de Nederlandse banken. Net zoals bij iDEAL kunnen gebruikers inloggen via de vertrouwde omgeving van hun eigen bank. In plaats van een betaling te doen, identificeren zij zich. Dit heeft meerdere voordelen:

1. Efficiënter werken dankzij gevalideerde digitale gegevens

2. Overal te gebruiken: op locatie, onderweg, op een kiosk en mobiel

3. Creëer de perfecte klantervaring zonder paspoort of id-kaart

Stel je voor: een gebruiker wil een account aanmaken bij jouw bedrijf en kiest iDIN als identificatiemiddel.

Net als bij iDeal selecteert de gebruiker zijn of haar bank en logt daar vervolgens in. In de vertrouwde bankomgeving controleert de gebruiker welke persoonsgegevens verstrekt worden. Na akkoord keert de gebruiker weer terug in de online omgeving van jouw bedrijf. Bekijk de video voor een snelle uitleg.