WhatsApp Business Solution integratie: Enghouse.
Enghouse Interactive is een toonaangevende leverancier van oplossingen voor klantinteractie wereldwijd.
Enghouse Cloud Contact Center
Het Cloud Contact Center platform van Enghouse biedt omnichannel klantenbetrokkenheid waardoor agenten kunnen communiceren en samenwerken om de best mogelijke klantervaring te bieden.
Combineer dit met directe schaalbaarheid, bedrijfsflexibiliteit en analyse en deze oplossing stelt je in staat om de klantenbinding te verhogen, nieuwe omzetkansen te identificeren en het volledige potentieel van je contactcenter vrij te maken.
De Enghouse oplossing is beschikbaar als een flexibel 'SaaS'-model en vereist vrijwel geen IT-middelen en geen investering in infrastructuur.
-
Onmiddellijke schaalbaarheid
Bring new contact centres online within days, enjoy resilience and a low cost of ownership with true multi-tenancy, and offer total business continuity for mission critical operations
-
Direct nieuwe integraties toevoegen
Easily integrate with 3rd party systems such as CRM and social messaging platforms using standard connectors to simplify collaboration between agents, supervisors and back-office.
-
Blijf in controle van je Contact Center
Maintenance of the user experience, administration and configuration capabilities which are key factors when moving off-premise are comprehensively delivered through Enghouse Cloud.
Partnership Enghouse
Enghouse heeft de overstap gemaakt van een traditioneel contactcenter naar virtuele, cloud-gebaseerde systemen. Onze Cloud Contact Center propositie biedt de juiste mix van competitieve en innovatieve functionaliteit voor organisaties die te maken hebben met veranderende bedrijfsmodellen en het leveren van digitale ervaringen met slimme apparaten.
Door onze samenwerking met CM.com bieden we een rijke, flexibele en intuïtieve ervaring door gebruik te maken van de WhatsApp Business Solution. Dit zorgt ervoor dat onze klanten in staat zijn om professionele interacties te leveren aan hun klanten.
& CM.com
De samenwerking met CM.com biedt klanten van Enghouse de mogelijkheid om het officiële WhatsApp-kanaal te implementeren. Andere kanalen van het CM.com platform, zoals SMS, Apple Business chat en RCS kunnen in de nabije toekomst worden geïntegreerd, wat resulteert in een krachtig alles-in-één communicatieplatform.
Authorised Distributor
Om met je klanten te communiceren via WhatsApp, heb je een erkende distributeur nodig, geselecteerd door WhatsApp. CM.com is een geauthoriseerde distributeur. Onze geselecteerde zakenpartners hebben ook de WhatsApp Business Solution geïntegreerd in hun software en bieden hun klanten direct toegang tot de officiële WhatsApp Business oplossing.
Klanten van Enghouse kunnen nu toegang aanvragen tot de WhatsApp Business API en toegang krijgen tot alle andere berichtenkanalen die het CM.com platform biedt.
Select Your Region
Select a region to show relevant information.
This may change the language.
Is this region a better fit for you?