HALO is ons agentic AI-platform: het handelt tot 80% van de klantgesprekken zelfstandig af en schakelt pas over naar een mens wanneer dat echt nodig is.
Pak onze Black Friday-deal en maak je klantenservice klaar voor de drukte, met een gerichte opzet voor FAQ-automatisering en een Order Agent.
Je gratis maand gaat in zodra HALO live staat.
Voorwaarden van toepassing.*
Laat HALO terugkerende klantvragen automatisch beantwoorden.
Laat HALO bestelgegevens ophalen en ondersteunde bestelverzoeken afhandelen via gekoppelde systemen.
HALO is een AI-agent die klantvragen begrijpt, koppelt met jouw systemen en zelf actie onderneemt om gesprekken op te lossen.
Beschrijf in gewone taal wat je HALO wilt laten afhandelen. Ask HALO helpt je je AI-agent te bouwen en te verfijnen.
Voeg de context, tools en acties toe die HALO nodig heeft: je bestelsysteem, je beleid, en wat het wel en niet mag doen.
Test hoe HALO presteert op echte gesprekken voordat het live gaat, en zet het vervolgens live op chat of WhatsApp wanneer je er klaar voor bent.
Bekijk gemarkeerde gesprekken, ontdek waar HALO moeite mee had en vul de hiaten in kennis of opzet snel aan.
Bekijk hoe HALO klantverzoeken begrijpt, bestelgegevens ophaalt, actie onderneemt en overdraagt wanneer dat nodig is.
Automatiseer terugkerend werk en laat AI-agents tegelijkertijd veel gesprekken verwerken.
Verbind het gesprek direct met de context, tool of persoon die nodig is om verder te komen.
Test wijzigingen voordat je ze live zet en onderzoek echte gesprekken als er iets misgaat.
Gebruik Ask HALO om sneller van een productieprobleem naar een geteste aanpassing te gaan.
Automatiseer terugkerend werk en laat AI-agents tegelijkertijd veel gesprekken verwerken.
Verbind het gesprek direct met de context, tool of persoon die nodig is om verder te komen.
Test wijzigingen voordat je ze live zet en onderzoek echte gesprekken als er iets misgaat.
Gebruik Ask HALO om sneller van een productieprobleem naar een geteste aanpassing te gaan.
You are not the first. Here is what teams using HALO are already achieving.
91% van alle vragen over levering wordt volledig automatisch afgehandeld.
Begon met een chatbot met vaste flows die de complexiteit niet aankon.
79% van alle livechats wordt volledig zelfstandig opgelost.
Begon met één AI-collega op chat, Lucie, die bestelstatussen en retouren afhandelde.
50% van alle livechats wordt volledig zelfstandig opgelost.
Begon met de klassieker 'waar is mijn bestelling', de vraag die ze het vaakst kregen.
Een betrouwbare AI-agent heeft tijd nodig om goed te implementeren, koppelen en testen. Hoe eerder je begint, hoe eerder HALO live staat en de drukte aankan.
Eerste stap: je meldt je aan, wij checken je systemen en leggen het voorstel vast.
3 weken: we koppelen je bestelsysteem en bepalen welke acties HALO zelfstandig mag uitvoeren.
2 weken: we testen de gesprekken, de acties en de overdracht naar jouw team.
Eén maand HALO gratis, volgens de afgesproken actievoorwaarden. In je voorstel staat precies wat die maand omvat, wat de aparte opzetkosten zijn en wat je daarna betaalt. Berichtenkosten voor de gebruikte kanalen blijven gewoon van toepassing.
Per onderwerp bepaal je wat HALO zelfstandig mag oplossen en wat altijd naar een mens gaat. HALO werkt op basis van de informatie die jij aanlevert en draagt over zodra er twijfel is. Je kunt elk gesprek terugkijken en wijzigingen testen voordat ze live gaan.
Niet als de overdrachtskoppeling met jouw systeem al beschikbaar en geschikt is. Dat checken we voordat je tekent. Werk je al met CM.com? Dan bouwt HALO voort op je bestaande kanalen en afspraken.
Een afgebakende opzet voor je grootste vraagstroom via webchat of WhatsApp: vragen over levering, retouren en voorwaarden, plus het opzoeken en waar mogelijk wijzigen van bestellingen via een bestaande koppeling. Nieuwe koppelingen en extra kanalen krijgen een eigen scope.
In de EU. CM.com is een Nederlands bedrijf en slaat je data op en verwerkt die in Europa. Je data blijft van jou en wordt nooit gebruikt om taalmodellen te trainen.
Dat hangt af van wanneer je tekent en van de scope. Een afgebakende opzet duurt ongeveer vijf weken: drie weken opzet en twee weken testen. Hoe eerder je begint, hoe groter de kans. In je voorstel staat een realistische live-datum.
Laat je gegevens achter. We bekijken je huidige systemen en komen terug met een voorstel en een concreet startplan.
Aanbod: 1 maand HALO gratis
Scope: FAQ + Order Agent
Kanalen: chat of WhatsApp
Doorlooptijd: ongeveer 5 weken van ondertekening tot live
Opzetkosten: apart, vermeld in je voorstel
Je data blijft in de EU en wordt nooit gebruikt om taalmodellen te trainen.
* Opzetkosten apart. De live-datum hangt af van de scope, beschikbare koppelingen en het tijdig aanleveren van informatie. Berichtenkosten voor de gebruikte kanalen blijven tijdens de gratis maand van toepassing.
