WhatsApp, Apple Business Chat en meer
Van WhatsApp & Viber tot Apple Business Chat, combineer ze allemaal op één platform of kies de kanalen die je klanten het meest gebruiken. Dit maakt support eenvoudig voor jou en je klant.
Door via één interface verbinding te maken met alle Messaging Channels kun je snel schakelen tussen kanalen en gesprekken met verschillende klanten voortzetten via verschillende kanalen.
Profiteer van ingebouwde functies zoals quick replies en chat bots. Gebruik rich media in het gesprek en verrijk je communicatie met foto's, video's, locaties, openingstijden en meer.
De beste manier om je klantenservice te optimaliseren? Leren van andere bedrijven. Onze klanten zijn onder andere bedrijven in retail, service, leisure, reizen, evenementen en nog veel meer. Neem contact met ons op om te leren hoe je bedrijf het beste gebruik kan maken van Messaging Channels.
Goede service betekent beschikbaar zijn waar klanten zijn. De keuze voor MBOwebshop.nl eenvoudig: ondersteuning via alle messaging kanalen via één eenvoudig dashboard.
Een digitaal platform dat in drie jaar tijd groeide van een idee tot een succesvol bedrijf met 350 medewerkers. Door de consument centraal te stellen en proactief te communiceren.
Instant messaging met de Customer Contact tool van CM.com biedt de mogelijkheid voor Travelstart om tegemoet te komen aan de groeiende vraag naar persoonlijke interacties en ervaringen.
Mobile Service Cloud | Business Messaging API | |
---|---|---|
WhatsApp Business |
✔ |
✔ |
Apple Business Chat |
✔ |
✔ |
Viber |
✔ |
✔ |
Facebook for Business |
✔ |
|
Telegram |
✔ |
|
✔ |
✔ |
|
RCS |
✔ |
✔ |
SMS |
✔ |
✔ |
Communiceer met klanten via meerdere kanalen, via één overzichtelijk dashboard. Beheer je klantenservice op één plaats, zodat je het proces kunt vereenvoudigen en tijd kunt besparen.
Verhoog eenvoudig de betrokkenheid van je klanten en bied een betere klantenservice door verbinding te maken met meerdere kanalen via één Business Messaging API.
Met de Mobile Service Cloud heb je toegang tot alle kanalen, tools en functies om je klantenservice naar het hoogst mogelijke niveau te tillen. Communiceer met je klanten via hun favoriete berichtenkanaal zoals WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Viber, Telegram, Twitter, SMS en beheer alle gesprekken in één eenvoudig te gebruiken dashboard.
Eén dashboard voor alle kanalen
Vraag de CM.com Chatbot om hulp
Bouw unieke klantenprofielen
Met de Business Messaging API van CM.com kun je berichten versturen naar mobiele telefoons over de hele wereld. Via onze REST API en het CM.com Platform communiceert je eenvoudig via kanalen als SMS, RCS, WhatsApp Business, Apple Business Chat en Viber. Of je nu één bericht wilt versturen of miljoenen tegelijk.
Bereik je klanten binnen enkele seconde
Beheer slechts één API in plaats van een aparte API per kanaal
Voeg rich media toe om je customer service te verbeteren
Start het gesprek via Messaging Channels. Begin klein en groei snel met ons flexibele platform dat met jouw bedrijf en je klanten meegroeit. Neem een kijkje in onze onboarding handleiding en ga direct aan de slag!
Select a region to show relevant information.
This may change the language.
Is this region a better fit for you?