Rijke communicatie via alle kanalen

Bied je klanten on-the-go toegang tot je klantenservice door te verbinden met al hun favoriete kanalen

Profiteer van toegang tot alle Chat Apps

WhatsApp Business en meer

emoticon Created with Sketch.

Alle favoriete kanalen van je klanten

Van WhatsApp & Viber tot Apple Business Chat, combineer ze allemaal op één platform of kies de kanalen die je klanten het meest gebruiken. Dit maakt support eenvoudig voor jou en je klant.

forward Created with Sketch.

Naadloos schakelen tussen kanalen

Door via één interface verbinding te maken met alle Chat Apps kun je naadloos schakelen tussen kanalen en gesprekken met verschillende klanten voortzetten via verschillende kanalen.

apps Created with Sketch.

Extra ingebouwde functies

Profiteer van ingebouwde functies zoals quick replies en chat bots. Gebruik rich media in het gesprek en verrijk je communicatie met foto's, video's, locaties, openingstijden en meer.

Kies het kanaal dat past bij de behoeften van je klanten

Web App (Customer Contact) of API?

Bekijk welke kanalen zijn inbegrepen

Kanaal Customer Contact Business Messaging API
WhatsApp Business ✔️ ✔️
Apple Business Chat ✔️ ✔️
Viber ✔️ ✔️
Facebook for Business ✔️
Telegram ✔️
Twitter ✔️
RCS ✔️

Toegang tot 's werelds favoriete kanalen

Consumenten willen voortdurende bereikbaarheid via hun mobiele telefoon. En dat geldt ook voor de communicatie met bedrijven. Waarom zou je je bedrijfscommunicatie beperken tot e-mail, SMS of Voice?

Maak on-the-go toegang tot je klantenservice beschikbaar, zodat je klanten altijd contact met je bedrijf kunnen opnemen via hun favoriete kanalen zoals WhatsApp, Apple Business Chat of Viber.

  1. Beheer slechts één API in plaats van een aparte API per kanaal

  2. Two-way messaging op alle kanalen voor waardevolle conversaties

  3. Voeg rich media toe om je service te verbeteren en te verrijken

Toon mij de documentatie

Een uniforme communicatie ervaring voor al je klanten

Communiceer met je klanten via SMS, Apple Business Chat, WhatsApp, Viber, Telegram, Twitter en Facebook Messenger in één dashboard met Customer Contact.

Voer één-op-één gesprekken met je klanten, integreer klantprofielen in je CRM en zet chatsessies probleemloos over naar andere afdelingen. Gebruik quick replies, chatbots en out-of-office berichten.

Lees verder

Aan de slag

Start het gesprek via Chat Apps. Begin klein en groei snel met ons flexibele platform dat met jouw bedrijf en je klanten meegroeit. Neem een kijkje in onze onboarding handleiding en ga direct aan de slag!

Begin met chatten

Gerelateerde artikelen

Choose a different country or region if you want to see the content for your location.

Go