WhatsApp Business Solution integratie: Watermelon

Watermelon maakt klantenservice beter, sneller en leuker.

Watermelon

Watermelon is in september 2016 opgericht in Utrecht door Alexander Wijninga en Charl Haas om de klantenservice beter, sneller en leuker te maken, voor zowel de medewerker als de klant. Samen met hun ervaren team van meer dan 20 medewerkers leveren zij een succesvol platform voor customer service (en sales) teams.

Watermelon helpt meer dan 100 bedrijven in meer dan 5 landen om hun klantenservice en/of verkoopprocessen te verbeteren of te innoveren. De ambitie van het bedrijf is om klantenserviceteams wereldwijd te helpen om de beste en meest efficiënte service-ervaring te bieden.

  1. android Created with Sketch.

    Chatgesprekken automatiseren

    Aangezien de Chatbot een onbeperkt aantal gesprekken tegelijk aankan, hoef je minder tijd, geld en personeel te besteden aan customer service.

  2. time-open Created with Sketch.

    Verminder emails en telefoontjes met 35%

    De Chatbot kan tot wel 85% van de meest gestelde vragen beantwoorden, waardoor er meer tijd overblijft om te concentreren op de meer ingewikkelde zaken.

  3. emoticon Created with Sketch.

    24/7 economisch en altijd beschikbaar

    Een Chatbot is nooit ziek, gaat niet op vakantie en heeft geen slaap nodig. Deze digitale medewerker is altijd beschikbaar voor je klanten en biedt een goede klantenservice.

Partnership Watermelon

Watermelon biedt bedrijven een online Chatbot Management Platform waar ze eenvoudig hun eigen Chatbot kunnen aanmaken. Dankzij de samenwerking met CM.com kunnen klanten van Watermelon ook hun chatbot activeren op WhatsApp, de meest geprefereerde messenger app ter wereld. Door dit kanaal toe te voegen aan de Watermelon software kun je je klanten nog beter helpen en ondersteunen.

Watermelon logo

& CM.com

De samenwerking met CM.com biedt Watermelon-klanten de mogelijkheid om het officiële WhatsApp-kanaal te implementeren. Andere kanalen van het CM.com platform, zoals SMS, Apple Business chat en RCS kunnen in de nabije toekomst worden geïntegreerd, wat resulteert in een krachtig alles-in-één communicatieplatform.

Vraag toegang aan

  1. edit Created with Sketch.
  2. apps Created with Sketch.
  3. download Created with Sketch.

Geautoriseerde distributeur

Om met je klanten te communiceren via WhatsApp, heb je een erkende distributeur nodig, geselecteerd door WhatsApp. CM.com is een geauthoriseerde distributeur. Onze geselecteerde zakenpartners hebben ook de WhatsApp Business Solution geïntegreerd in hun software en bieden hun klanten direct toegang tot de officiële WhatsApp Business oplossing.

Klanten van Watermelon kunnen nu toegang aanvragen tot de WhatsApp Business API en toegang krijgen tot alle andere berichtenkanalen die het CM.com platform biedt.

whatsapp logo

Select Your Country

Selecting a country will show relevant information for that region and may change the language.

Choose a different country or region if you want to see the content for your location.

Go

Select Your Country

Choosing a country or region will show content for your location.

Go