Zorg voor flexibiliteit in onboardingproces

Shopping Tomorrow

People are concerned about their online privacy, but this is not apparent from their online behavior. This is the conclusion of the Shopping Tomorrow 'Digital Identity' experts. The expert group investigated the possibilities of a fully digital registration and onboarding process for both B2C and B2B customers.

What's in the whitepaper?

  • Be flexible in querying data from your customer
  • The privacy paradox
  • Use cases from the industry
  • Tips and tricks for your organisation

Wat is Shopping Tomorrow?

Jaarlijks identificeert het Shopping Tomorrow-programma nieuwe trends en ontwikkelingen in consumentengedrag, technologie en marktontwikkelingen. Op basis van de bevindingen worden actuele problemen geformuleerd voor de BV Nederland, met als doel hier een oplossing voor te vinden.

Onderdeel van het onderzoeksprogramma is de expertgroep Digital Identity, waar Thea van Oosterhout, Strategic Business Developer bij CM, gastvrouw van is.

digital identity ebook

Laatste nieuws

CM.com biedt itsme aan in België en Nederland

De nieuwe dienst itsme voor digitale identificatie wordt hét nieuwe online identificatiemiddel in België. CM.com België gaat daarom itsme voor Belgische bedrijven en organisaties beschikbaar stellen. CM.com rolt itsme uit in zowel België als Nederland.

Lees meer

'Mensen bezorgd om online privacy, maar gedragen zich er niet naar'

Mensen zijn bezorgd om hun online privacy, maar dit blijkt niet uit het online gedrag van diezelfde mensen. Dat concludeert de Expertgroep Digital Identity*, onder leiding van CM en Innopay. Ze onderzochten de (on)mogelijkheden van een volledig digitaal registratie- en onboardingsproces voor zowel b2c- als b2b-klanten.

Lees meer

Misvattingen over databescherming ontmanteld: de waarheid over online veiligheid

“Data is de sleutel tot succes.” Maar slechte bescherming van je data opent de deur voor hackers. Daarbovenop moeten bedrijven zich ook aan steeds meer regels houden als het gaat om databescherming. Toch is goede bescherming van data niet zo ingewikkeld en onmogelijk als het klinkt. Daarom stellen we hier enkele onuitroeibare uitspraken aan de kaak. Feit of fabel?

Lees meer

Online identiteit in de toekomst: is privacy belangrijker dan service in 2018?

De online identificatietechnologie is dit jaar sterk verbeterd. De belangrijkste reden daarvoor is niet alleen de groeiende dreiging van cybercriminaliteit. Identificatie speelt ook een sleutelrol in klantervaring. Maar hoe verzamel je de nodige informatie én bied je consumenten de service en privacy die ze verwachten in 2018?

Lees meer