Your Ticket Provider - Customer Support
Tickets
Ik heb mijn tickets betaald, maar nog niet ontvangen
Kan ik mijn naam wijzigen op mijn ticket?
Moet ik mijn ticket printen?
De prijs van de tickets was goedkoper dan de prijs die ik uiteindelijk heb betaald, hoe kan dit?
Ik zou graag een factuur ontvangen voor mijn tickets. Kan dat?
Tickets annuleren
Het evenement is afgelast of verschoven. Ontvang ik mijn geld terug?
Ik wil mijn bestelling annuleren/wijzigen, kan dat?
Hoe kan ik mijn refund terugvinden in mijn bankafschriften?
Ik heb gekozen voor een voucher, maar ik kan deze nergens meer terugvinden. Hoe kom ik hier alsnog aan?
Algemeen
Waar vind ik mijn referentienummer?
Waar kan ik terecht met inhoudelijke vragen over een event?
Ik heb een verkeerd e-mailadres opgegeven, hoe kom ik alsnog aan mijn tickets?
Tweedehands ticket verkoop
Ik kan helaas niet meer naar het event, kan ik mijn ticket doorverkopen?
Het event is uitverkocht, hoe kom ik alsnog aan tickets?
Ticketgarantie
Hoe maak ik gebruik van ticketgarantie?
Tickets
I have paid for my tickets but have not received them yet
Can I change my name on my ticket?
Should I print my ticket?
The price of the tickets was cheaper than the price I ended up paying, how is this possible?
I would like to receive an invoice for my tickets. Is that possible?
Ticket cancellation
The event has been cancelled or rescheduled. Will I receive a refund?
I have chosen a voucher, but I can no longer find it anywhere. How can I still get it?
Can I cancel/refund my order?
How can I find my refund in my bank statements?
General
Where can I find my reference number?
Where can I ask event related questions?
I entered a wrong email address, how do I still get my tickets?
Second-hand ticketing
I unfortunately can no longer attend the event, can I resell my ticket?
The event is sold out, how do I still get tickets?
Ticketguarantee
How do I make use of ticket guarantee?
Contact via WhatsApp
