It seems that you are in United States. Do you want to visit our website more suitable for your region? Go to our global (English) site

Verhoog de klantbetrokkenheid in Retail

Waarom kiezen retailers voor CM?

Als retailer ben je voortdurend op zoek naar nieuwe manieren om de verkoop te stimuleren, merkbekendheid te vergroten en meer klantenbinding te genereren. Tegelijkertijd strijden retailers met elkaar om de aandacht en het vertrouwen van de consument. Hoe zorg je ervoor dat de consument voor jouw winkel kiest?

Nieuwe mobiele technologiën veranderen het koopgedrag van consumenten. In dit mobile first tijdperk is het voor retailers dan ook van niet te onderschatten belang om mobiel aanwezig te zijn. CM ondersteunt retailers om de mogelijkheden van mobiel in te zetten voor een hogere klanttevredenheid, klantenbinding en interactie. Wij laten je graag zien wat er allemaal mogelijk is.

  1. Stimuleer je verkoop
    Informeer je klant over kortingen, persoonlijke acties of de status van zijn bestelling. Verhoog zo niet alleen de klanttevredenheid maar ook je verkoopcijfers.
  2. Vergroot je bereik
    Klanten willen bereikbare en betrokken bedrijven. Bereik je klanten wereldwijd en maak interactie makkelijk, waar de klant zich ook bevindt.
  3. Verbeter je klantentevredenheid
    Richt je je naast nieuwe klanten ook op klantretentie? Met mobiele loyaliteitsprogramma's werk je aan de merkbetrokkenheid en het behoud van je klanten.

Waarvoor gebruiken andere retailers CM?

Meer verkoop

Trek je klant over de streep met een kortingscode, informeer hem gericht over evenementen of stuur een bericht zodra zijn bestelling klaar staat.

Meer over SMS en Push

Interactie

SMS, App, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, en meer. Hoe blijf je bereikbaar voor alle klanten op alle platformen en bied je de beste klantenservice?

Meer over GIN

Verrijk de klantervaring

Verzend in enkele seconden berichten naar je klanten via een SMS of Push. Stuur promoties, stel klanten op de hoogte of feliciteer je trouwe klant op zijn verjaardag.

Meer over SMS en Push

Klantbeleving

Verhoog de interactie met je klant met rich content. Zo verhoog je niet alleen de merkbetrokkenheid, maar vergroot je ook het bereik van je marketingcampagnes.

Meer over Paratel

Neem contact op

Maak nu een afspraak met Geert, onze sectorspecialist Retail.

Naast de genoemde oplossingen, biedt CM nog meer mogelijkheden om je klanten te bereiken. Neem nu vrijblijvend contact op met onze sectorspecialist Geert Vonck om de beste oplossingen te vinden voor jouw uitdaging in retail.

Geert Vonck,
Sectorspecialist Retail


Volledige ondersteuning

Totaaloplossing bij 1 partner

Eén factuur voor alle diensten

Wereldwijd bereik en 24/7 support