Comece a enviar e receber mensagens em minutos e acesse todos os canais de mensagens por meio de uma única API.
Se o destinatário não tiver o canal preferencial, será usado um retorno automático para outro canal, como SMS.
Plataforma na nuvem com Business Messaging API exclusivo para todos os canais e certificações.
Com o Messaging API da CM.com você pode personalizar mensagens no smartphone ao redor do mundo, nos canais mais populares. Envie e receba uma mensagem, ou milhares de uma vez.
Gerencie apenas uma API em vez de APIs separados por canal
Adicione conteúdo rico para otimizar o atendimento ao cliente.
PHP, Java ou C#? Nós falamos sua linguagem de codificação!
Monitore e otimize sua estratégia de mensagens em nosso painel de canais fácil de usar. Visualize todos os seus canais de mensagens conectados, adicione contas diferentes e mantenha total controle.
Solicite facilmente canais e números adicionais
Obtenha insights de seus usuários ativos mensais
Teste a solução do WhatsApp Business em nossa Sandbox
Envie lembretes de entregas, pedidos e compromissos
Converse com seus clientes e forneça suporte
Novidades, mudanças ou lembretes; alerte quando é importante
Proteja contas com autenticação de dois fatores
Promova ações com campanhas de marketing para mobile
A CM.com entendeu nosso problema, entendeu que já tínhamos um CRM em vigor e que precisávamos de um bolt-on, e estava preparada para analisar nossos requisitos personalizados e trabalhar conosco para fornecê-los. Isso foi único.
Colin Peters, Diretor de Comunicações da Radius na Europa
Como um hospital, nós queremos inovar com tecnologia comprovada para que possamos usá-la sem risco para nossos pacientes. Nós estamos confiantes em usar o RCS porque a segurança do paciente nunca é comprometida e, ao mesmo tempo, sua satisfação só pode aumentar.
Jobbe van Nuenen, Business Manager Healthcare ICT na Amphia
No futuro da expansão internacional, a Tantan espera manter uma parceria estreita com a CM.com, para se beneficiar de sua tecnologia e serviços líderes do setor e para trazer novas experiências sociais de APP para usuários ao redor do mundo.
Jack Wu, Diretor Internacional de BD na Tantan
Integre, amplie ou adicione canais extras facilmente com um API Business Messaging exclusivo. Existem vários códigos de exemplo disponíveis para diferentes linguagens de programação.
Seu aplicativo .NET Framework pode enviar e receber mensagens mobile. Economize tempo com nossos comandos e testes de API.
Use nosso código de programação de amostra na linguagem Node.js para enviar mensagens de texto por meio de nosso Gateway de mensagens.
Java é uma das linguagens de programação mais populares da atualidade. Use nossa biblioteca Java para enviar suas mensagens de texto.
Um de nossos APIs mais populares é o API HTTP para SMS, um API RESTful que usa parâmetros de consulta simples por meio de URLs.
Se beneficie de uma só plataforma e conta para seu business messaging, em todos os canais.
Envie e receba mensagens de nossa plataforma com alto uptime e configuração prática.
Nossa poderosa ferramenta de análise fornece um overview detalhado em tempo real de seu tráfego mundial.
Aumente o engajamento de seus clientes e ofereça melhor atendimento, conectando-se aos múltiplos canais através do API Business Messaging
Ative os canais que vocês precisa no app Canais na plataforma CM.com
Inscreva-se na plataformaFale com um ExpertNo mundo em constante transformação dos serviços financeiros, o setor de seguros está se adaptando rapidamente para atender às demandas dos consumidores modernos. Com a ascensão da tecnologia e a mudança de comportamento dos clientes, a estratégia omnichannel tem se destacado como uma abordagem eficaz para impulsionar o crescimento e aprimorar a experiência do cliente.
O Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, já se tornou uma figurinha carimbada quando o assunto gira em torno de vendas no segmento de varejo. Neste dia, empresas de diversos setores organizam ações promocionais para os seus clientes, fazendo com que a data se torne parte do calendário de compras, sendo sinônimo de descontos e condições especiais imperdíveis.
Você está interessado em aprender sobre o WhatsApp Business e o que ele pode oferecer como ferramenta de suporte ao cliente? A introdução de um novo canal pode ser demorada e complicada – mas não se preocupe. Nós dividimos tudo o que você precisa saber sobre o WhatsApp Business para prepará-lo para esta nova adição ao seu kit de ferramentas omnichannel.
O engajamento do cliente hoje acontece em uma variedade de canais online. Cada um é uma oportunidade para fortalecer o relacionamento: atrair, engajar, interagir e converter clientes. Os clientes esperam uma comunicação eficiente com uma empresa, através de suas redes e dispositivos favoritos - em um esforço para resolver suas consultas mais rapidamente. A maioria dos clientes espera respostas para suas perguntas dentro de 30 segundos, e eles usam na maioria do tempo o celular para esses acessos.
Durante a conferência anual F8, o Facebook anunciou o lançamento de sua API do Messenger para oferecer suporte ao Instagram Messaging. Além do Facebook Messenger, a API do Facebook Messenger agora também suporta mensagens do Instagram. A API permite que as empresas gerenciem todas as mensagens iniciadas em escala. Vamos mergulhar no Instagram Messaging e aprender como sua empresa pode usar essa plataforma de mídia social para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas.
O Google Business Messages permite que você encontre seus clientes onde eles estiverem no momento de uma necessidade. Saiba mais sobre este canal de mensagem conversacional e quais os 5 benefícios que ele pode trazer para o seu negócio.
Elaborar uma estratégia de mensagens de conversação não é mais opcional para sua empresa. Os clientes querem conversar - mas no tempo deles, não no seu. Responder em tempo real, pelo canal de chat de sua preferência, costumava ser uma boa opção para as empresas; agora os clientes já esperam por isso.
Com o Instagram Messaging, as marcas podem gerenciar sua presença possibilitando que muito mais coisas aconteçam durante as conversas, além de ocupar um lugar de vanguarda na experiência do cliente. As principais características da plataforma, como fazer compras, compartilhar e criar conteúdo, tornaram o Instagram popular entre seus usuários. No lado comercial das coisas, ele é perfeito para conectar-se aos clientes e resolver suas dúvidas. Então, vamos mais além a fim de entender o que a integração do Instagram Messaging via API significa para o seu negócio.
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